Условия предоставления услуг

 

Ниже приведены условия использования сервиса sms-verification-number.com (далее – «SMS SERVICE» или «Сервис») клиентом (далее – «Клиент» или «Пользователь»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними.
Настоящая Публичная оферта https://sms-verification-number.com/ (далее – «Оферта») является официальным предложением SMS SERVICE, адресованным Пользователю, заключить договор на оказание посреднических и технических услуг на условиях, изложенных ниже.

Договор на оказание посреднических и технических услуг между SMS SERVICE и Пользователем считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты. Акцепт Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном в её тексте. 
Принимая Оферту, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с её условиями и с условиями договора оказания услуг, заключаемого на её основании, и понимает их.

ПРЕАМБУЛА

Договор, возникающий в результате акцепта Оферты, может заключаться с Пользователями из разных стран при соблюдении ограничений, указанных в Оферте.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

	Публичная оферта или Оферта	Настоящий документ и все его приложения. Оферта представляет собой предложение SMS SERVICE, адресованное Пользователю, заключить договор на оказание посреднических и технических услуг на условиях, указанных в Оферте.
	Политика обработки персональных данных и файлов cookie	Неотъемлемое приложение к Оферте, в котором регулируется порядок сбора, хранения и обработки персональных данных Пользователя, вводимых им при Регистрации, а также иных данных. Политика обработки персональных данных и файлов cookie доступна по адресу: https://sms-verification-number.com/ru/privacy-policy/.
	Договор на оказание посреднических и технических услуг или Договор	Договор, заключённый между SMS SERVICE и Пользователем в результате акцепта Оферты Пользователем. Договор заключается на условиях, указанных в Оферте.
	Акцепт Оферты	Действия, указанные в Оферте, которые Пользователь совершает для принятия Оферты в полном объёме. Акцепт Оферты является полным и безоговорочным. После акцепта считается, что заключён договор на оказание Услуг SMS SERVICE в пользу Пользователя.
	Пользователь	Физическое лицо, соответствующее всем требованиям, указанным в Оферте, и акцептовавшее Оферту для получения Услуг SMS SERVICE через Сайт.
	Сайт	Веб-сайт, администрируемый SMS SERVICE и доступный по адресу: https://sms-verification-number.com.
	Регистрация	Функционал Сайта, используемый для создания Личного кабинета. Регистрация включает ввод Пользователем своих Регистрационных данных.
	Регистрационные данные	Следующие данные, вводимые Пользователем в процессе Регистрации: (1) Имя, (2) E-mail, (3) Пароль.
	Учетные данные для входа	Уникальная пара логин–пароль, присваиваемая Пользователю по завершении Регистрации. Учетные данные для входа необходимы для доступа к Личному кабинету.
	Личный кабинет или Кабинет	Функционал Сайта, уникальный для каждого Пользователя и доступный после Регистрации. Личный кабинет используется для заказа Услуг и получения результатов оказанных Услуг.
	Сервис	Функционал Сайта, позволяющий Пользователю пользоваться Услугами SMS SERVICE.
	Услуги	Услуги, оказываемые SMS SERVICE Пользователю на условиях Оферты и заключённого Договора, в интересах Пользователя.
	Тариф	Стоимость одной или нескольких Услуг SMS SERVICE, указанная на Сайте рядом с номером телефона. Соответствующий раздел Сайта является неотъемлемой частью Договора. Тариф также включает плату за обслуживание Личного кабинета.
	Сообщение или SMS	Текстовое сообщение, отправленное на Используемый номер, получение которого обеспечивается SMS SERVICE в процессе оказания Услуг по Договору.
	Приём SMS	Результат оказания Услуги SMS SERVICE, выраженный в предоставлении Пользователю доступа к тексту SMS-сообщений, полученных на Используемый номер.
	Используемый номер	Абонентский номер, размещённый в Сервисе и используемый для оказания Услуг по Договору.
	Баланс	Функционал Сайта, отображающий авансовые денежные средства Пользователя, внесённые для оплаты Услуг по Договору.
	Операция возврата средств	Действия, предпринимаемые SMS SERVICE для возврата Пользователю авансовых денежных средств, уплаченных за Услуги.

 

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. Настоящая Оферта определяет порядок заключения Договора и условия оказания Услуг.

2. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

2.1. SMS SERVICE вправе по собственному усмотрению и в любое время изменять текст Оферты, включая положения Договора.
2.2. SMS SERVICE публикует обновлённую редакцию Оферты сразу после внесения любых изменений. Пользователь обязуется на свой риск регулярно (не реже одного раза в 14 дней) проверять Оферту на предмет обновлений и несёт все риски, связанные с нарушением изменённых условий Оферты и Договора.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Пользователь принимает Оферту, совершая следующие действия:
3.1.1. Устанавливая флажок при Регистрации рядом с заявлением «Я ознакомился и согласен с условиями Публичной оферты sms-verification-number.com».

3.2. Принимая Оферту, Пользователь заявляет и гарантирует, что:

3.2.1. Достиг 18-летнего возраста (а также возраста совершеннолетия в стране своего проживания) и не имеет обстоятельств, препятствующих ему надлежащим образом исполнять свои обязательства по Оферте и Договору.
3.2.2. Закон страны проживания Пользователя позволяет ему заключать Договор, заказывать Услуги и получать результаты Услуг. Если применимое к Пользователю право запрещает заключение Договора, такой Пользователь не вправе заключать Договор и обязан немедленно покинуть Сайт.
3.2.3. Полностью ознакомился с текстом Оферты и понимает её условия.
3.2.4. Акцепт Оферты является полным и безусловным. Частичный акцепт или акцепт «с оговорками» не допускается.
3.2.5. Ему известно о праве предлагать изменения в Оферту и в Договор, заключённый в результате акцепта Оферты, путём направления соответствующих предложений на адрес электронной почты SMS SERVICE, указанный в Оферте; и о том, что после акцепта Оферты Пользователь считается реализовавшим это право и не может далее предлагать изменения в Оферту или Договор.
3.3. Пользователь не вправе принимать Оферту, заключать Договор, заказывать Услуги или получать результаты Услуг, если какая-либо из указанных выше гарантий не выполняется. 
3.3.1. Если на момент акцепта Оферты все вышеуказанные гарантии выполнялись, но в ходе исполнения Договора одна или несколько таких гарантий перестали соответствовать действительности, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта, заказ и получение результатов Услуг и незамедлительно уведомить об этом SMS SERVICE. Далее Пользователь обязан следовать инструкциям SMS SERVICE, который вправе удалить Учетную запись Пользователя и незамедлительно расторгнуть Договор.

4. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ

4.1. Для заказа и получения результатов Услуг Пользователь должен создать Личный кабинет. Личный кабинет становится доступен после завершения процедуры Регистрации.
4.2. Процедура Регистрации.
4.2.1. Для Регистрации Пользователь должен перейти по ссылке: sms-verification-number.com/ru/register/. Ссылка может отличаться в зависимости от выбранного Пользователем языка (например, для Регистрации на русском языке ссылка может иметь вид: sms-verification-number.com
4.2.2. С помощью функционала Сайта Пользователь вводит свои Регистрационные данные и подтверждает выбранный пароль.

4.2.2.1. Вводя Регистрационные данные, Пользователь заявляет и гарантирует, что:

4.2.2.1.1. Введённые Регистрационные данные являются полными и достоверными.
4.2.2.1.2. Пользователь является единственным и законным владельцем указанного адреса электронной почты (E-mail) и будет оставаться таковым. Использование адреса электронной почты другого лица не допускается.
4.2.2.1.3. Он понимает, что все действия, совершённые с использованием указанного адреса электронной почты, считаются действиями Пользователя, и Пользователь несёт все риски, вытекающие из данной гарантии. В случае утраты контроля над адресом электронной почты Пользователь обязан немедленно уведомить об этом SMS SERVICE.
4.2.2.1.4. Ему известно о необходимости принятия надлежащих мер безопасности для предотвращения доступа третьих лиц к его аккаунту электронной почты.
4.2.2.2. После ввода Регистрационных данных Пользователь должен внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты и Политики обработки персональных данных и файлов cookie и подтвердить своё согласие с ними, установив соответствующий флажок. 
4.2.2.3. Заключительным этапом Регистрации является подтверждение её завершения переходом по ссылке вида https://sms-verification-number.com/en/home/ .
4.2.2.4. После перехода по ссылке Регистрация считается успешно завершённой, и для Пользователя создаётся Личный кабинет. Далее Пользователь может получить доступ к Личному кабинету, используя свои Учетные данные для входа.

4.3. SMS SERVICE может отказать в Регистрации в следующих случаях:

4.3.1. Если у SMS SERVICE имеются основания полагать, что:

4.3.1.1. Введённые Пользователем Регистрационные данные недостоверны;
4.3.1.2. Сайт используется или будет использоваться Пользователем с нарушением предоставленных гарантий (включая гарантию соблюдения применимого законодательства);
4.3.1.3. По мнению SMS SERVICE, Пользователь осуществляет деятельность, наносящую или потенциально способную нанести вред деловой репутации SMS SERVICE.
4.4. SMS SERVICE вправе отменить уже завершённую Регистрацию независимо от срока её действия. Регистрация может быть отменена по тем же основаниям, что и отказ в Регистрации.

5. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

5.1. В рамках Договора Пользователю предоставляется возможность заказывать Услуги SMS SERVICE по предоставлению технического доступа к тексту SMS-сообщений, получаемых на Используемый номер, а Пользователь уплачивает SMS SERVICE вознаграждение за это.
5.2. При оказании Услуг SMS SERVICE выступает в качестве посредника между Пользователем и оператором мобильной связи. 
5.3. Срок оказания Услуг и Тарифы публикуются на Сайте.
5.4. Услуги также могут предоставляться через API сервиса.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств по Договору либо удаления Личного кабинета.

7. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

7.1. Услуги оказываются на условиях Договора.
7.1.1. По вопросам, не урегулированным Договором, Пользователь руководствуется информацией, размещённой на Сайте. Такая информация является неотъемлемой частью Договора. В случае противоречий приоритет имеет информация, размещённая на Сайте.
7.2. Пользователю запрещено массовое сканирование номеров («фарминг») для регистрации аккаунтов или совершения иных действий, ухудшающих качество Услуг.
Для целей настоящего документа фарминг означает автоматические или ручные попытки перебора номеров, характеризующиеся чрезмерным количеством регистраций и низким процентом успешных активаций.
В случае выявления фарминга SMS SERVICE вправе заблокировать аккаунт Пользователя без предварительного уведомления и без возврата средств.

7.3 Ограничения при использовании API
7.3.1 Использование SMS SERVICE через API осуществляется в соответствии с настоящими Условиями, а также Политикой допустимого использования и Антифрод‑политикой.
7.3.2 Автоматизированная или высокочастотная активность, перебор номеров, сбор данных (scraping) или попытки обхода ограничений по частоте запросов строго запрещены.
7.3.3 SMS SERVICE вправе вводить лимиты по частоте запросов к API и приостанавливать либо прекращать доступ к API в случае выявления злоупотреблений или несоблюдения Пользователем указанных правил.
7.3.4 SMS SERVICE не несёт ответственности за убытки или ущерб, вызванные некорректным использованием или неверной реализацией функций API со стороны Пользователя.

7.4 Ограничения сервиса и неиспользование номеров
7.4.1 SMS SERVICE оставляет за собой право ограничивать количество одновременно активных номеров для одного Пользователя, а также ограничивать доступ к отдельным странам или сервисам, включая высокорисковые категории, такие как финансовые услуги.
7.4.2 Если Пользователь неоднократно приобретает номера без получения каких‑либо SMS либо неоднократно отменяет заказы без получения SMS, SMS SERVICE вправе временно ограничить доступ Пользователя к Сервису или ограничить доступ к премиальным и одноразовым номерам. Продолжение таких действий может привести к окончательной блокировке.

8. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

8.1. После Регистрации Пользователь получает доступ к Личному кабинету.
8.2. Заказ Услуг и получение результатов Услуг осуществляется с использованием функционала Личного кабинета.

8.3. SMS SERVICE может приостановить доступ Пользователя к Личному кабинету в следующих случаях:

8.3.1. SMS SERVICE выявляет основания для отмены Регистрации Пользователя;
8.3.2. SMS SERVICE обнаруживает подозрительные попытки ввода Учетных данных (несанкционированный доступ к Личному кабинету);
8.3.3. SMS SERVICE получает запрос от компетентного органа и/или третьего лица, касающийся деятельности Пользователя;
8.3.4. По иным основаниям по усмотрению SMS SERVICE.

8.4. В случае приостановления доступа к Личному кабинету применяются следующие последствия:

8.4.1. Пользователь временно лишается возможности доступа к Личному кабинету с использованием своих Учетных данных.
8.4.2. Для восстановления доступа к Личному кабинету Пользователь может обратиться в SMS SERVICE по электронной почте. 
8.4.3. После получения запроса от Пользователя SMS SERVICE направляет Пользователю запрос о предоставлении дополнительной информации. 
8.4.3.1. Запрос о предоставлении информации может быть направлен SMS SERVICE и по собственной инициативе. Во всех случаях Пользователь обязан действовать в соответствии с требованиями, указанными в запросе SMS SERVICE.
8.4.4. Если Пользователь выполнит все требования SMS SERVICE и при отсутствии иных оснований для приостановления доступа, SMS SERVICE восстанавливает доступ к Личному кабинету.

8.5. SMS SERVICE может безвозвратно удалить Личный кабинет Пользователя в следующих случаях:

8.5.1. При получении запроса Пользователя по электронной почте о его удалении;
8.5.2. Если причины приостановления доступа к Личному кабинету не были устранены Пользователем в течение 30 (Тридцати) дней с даты направления соответствующего запроса SMS SERVICE.

8.6. В случае удаления Личного кабинета применяются следующие последствия:

8.6.1. Пользователь окончательно теряет возможность доступа к Личному кабинету с использованием своих Учетных данных. 
8.6.1.1. При этом SMS SERVICE вправе сохранять информацию о всех действиях, совершённых Пользователем через Личный кабинет, в соответствии с Политикой обработки персональных данных и файлов cookie.
8.6.2. Возврат денежных средств, оставшихся на Балансе Пользователя, осуществляется в соответствии с соответствующим разделом Договора.

8.7. Ответственность Пользователя за безопасность аккаунта

8.7.1. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность своих учетных данных, включая, помимо прочего: логин, пароль, адрес электронной почты, ключи API, токены доступа, не передавать их третьим лицам и принимать все разумные меры для защиты своего Личного кабинета. Предоставление третьим лицам доступа к Личному кабинету рассматривается как действия самого Пользователя и является нарушением условий Оферты.

8.7.2. Все действия, совершённые через Личный кабинет, считаются действиями Пользователя, независимо от того, кто фактически осуществил доступ к Личному кабинету.

8.7.3. SMS SERVICE не несёт ответственности за какие‑либо операции, совершённые в Личном кабинете до получения от Пользователя письменного уведомления о компрометации его учетных данных.

8.7.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить SMS SERVICE в случае утраты, компрометации либо подозрения на несанкционированный доступ к Личному кабинету. Уведомление считается действительным только при условии, что Пользователь направил письменное сообщение на официальный адрес электронной почты SMS SERVICE, указанный в Оферте.

8.7.5. Положения настоящего раздела в равной степени применяются к использованию API сервиса, включая операции, выполняемые с использованием ключей API.

8.7.6. SMS SERVICE оставляет за собой право запросить у Пользователя подтверждение личности в следующих случаях:

- подозрительная или высокорисковая активность;
- большой объём транзакций;
- жалобы со стороны третьих лиц;
- чарджбэки или споры по платежам.

Непредоставление запрошенной информации в течение 5 (Пяти) рабочих дней может привести к приостановлению или прекращению действия аккаунта.

8.7.7. AML и мониторинг рисков

SMS SERVICE использует внутреннюю систему мониторинга рисков. Транзакции или аккаунты могут быть отмечены как подозрительные на основании аномальных шаблонов использования, высокого объёма операций или связи с ранее заблокированными аккаунтами. В случае выявления подозрительной активности SMS SERVICE вправе заморозить Баланс Пользователя, ограничить вывод средств или возвраты и запросить дополнительные документы для проверки. Непредоставление запрошенной информации в течение пяти рабочих дней может привести к приостановлению аккаунта.

9. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ SMS SERVICE

9.1. В обмен на оказание Услуг Пользователь уплачивает SMS SERVICE вознаграждение в размере, установленном Тарифами. 
9.2. Оплата вознаграждения осуществляется с использованием платёжных методов, доступных на Сайте.
9.3. Денежные средства, внесённые Пользователем, отражаются в разделе «Баланс» (или аналогичном) Личного кабинета Пользователя и уменьшаются по мере заказа Услуг. После полного использования авансовых средств заказ новых Услуг невозможен.

9.4. Списание средств с Баланса осуществляется следующим образом:

9.4.1. Пользователь выбирает Используемый номер для Приёма SMS;
9.4.2. С Баланса Пользователя списывается стоимость соответствующей Услуги;
9.4.3. Пользователю предоставляется возможность получать SMS на выбранный Используемый номер.
9.5. Плата за обслуживание Личного кабинета Пользователя взимается, начиная с третьего месяца после Регистрации, и составляет 50 (Пятьдесят) российских рублей в месяц. При положительном Балансе SMS SERVICE вправе по собственному усмотрению списывать ежемесячную плату за обслуживание кабинета с Баланса Пользователя.
9.6. SMS SERVICE может принять решение предоставить Пользователю персональную скидку или полностью освободить его от платы за обслуживание Личного кабинета.
9.7. В случаях, определённых SMS SERVICE (например, при повторных нарушениях правил сервиса или при работе через API), Пользователь обязан внести обеспечительный депозит на условиях, определённых SMS SERVICE.
9.7.1. Обеспечительный депозит учитывается отдельно от основного Баланса Пользователя, не используется для оплаты Услуг и не отображается в Балансе Личного кабинета.
9.7.2. Штрафные санкции за нарушение условий сервиса могут удерживаться за счёт обеспечительного депозита. Размер таких санкций определяется SMS SERVICE.
9.7.3. При полном использовании обеспечительного депозита SMS SERVICE вправе приостановить оказание Услуг и заблокировать доступ к Личному кабинету до внесения нового депозита.
9.7.4. При отсутствии нарушений депозит может быть возвращён Пользователю или, по его запросу, зачислен на основной Баланс после прекращения использования сервиса.

10. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

10.1. При пополнении Баланса банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) осуществляется на защищённой странице сертифицированной платёжной системы. Безопасность платежей гарантируется процессинговым центром. Это означает, что конфиденциальные данные Пользователя (реквизиты карты, регистрационные данные и т.п.) не передаются SMS SERVICE, полностью защищены в процессе обработки и недоступны для кого бы то ни было, включая SMS SERVICE.
10.2. Данные карты обрабатываются в соответствии со Стандартом безопасности данных индустрии платёжных карт (PCI DSS), разработанным международными платёжными системами Visa и MasterCard, который обеспечивает безопасную обработку реквизитов банковской карты Пользователя. Используемая технология передачи данных обеспечивает безопасность операций по карте за счёт применения TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, SecureCode, MIR Accept и закрытых банковских сетей с максимальным уровнем защиты.

11. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

11.1. SMS SERVICE осуществляет операции по возврату денежных средств в пользу Пользователя в следующем порядке:

11.1.1. Пользователь направляет запрос на возврат денежных средств на адрес электронной почты SMS SERVICE;
11.1.2. SMS SERVICE рассматривает запрос в срок до 5 (Пяти) рабочих дней;
11.1.3. Если Услуга не была оказана или была оказана ненадлежащим образом, SMS SERVICE может предложить варианты устранения недостатков оказания Услуги, если причиной возврата является её неоказание или некорректная работа;
11.1.4. SMS SERVICE определяет сумму возврата на основании записей о списаниях средств с Баланса Пользователя в его Личном кабинете;
11.1.5. SMS SERVICE осуществляет возврат денежных средств только на те платёжные реквизиты, которые были использованы Пользователем при первоначальной оплате.
11.1.6. Возврат средств по операциям, совершённым из Личного кабинета с использованием действительных учетных данных, не производится, за исключением случаев, прямо указанных SMS SERVICE.
11.1.7. Любой чарджбэк, спор по платежу или попытка отменить завершённую транзакцию без предварительного обращения в SMS SERVICE рассматривается как злоупотребление. Аккаунты, участвующие в чарджбэк‑активности, могут быть заблокированы без возможности восстановления, а оставшийся баланс — аннулирован.
11.1.8. Отсутствие возвратов при блокировке третьими лицами
SMS SERVICE не осуществляет возврат средств в случае блокировки или бана аккаунта Пользователя у стороннего сервиса после использования виртуального номера SMS SERVICE; подобные блокировки находятся вне контроля SMS SERVICE.

12. ПОЛИТИКА ДОПУСТИМОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И АНТИФРОД

12.1 Запрещённые виды деятельности

Пользователь соглашается НЕ использовать Сервис для следующих целей:

a) мошенническая или вводящая в заблуждение деятельность, включая, помимо прочего:

• фишинг или смишинг

• захват аккаунтов (account takeover)

• кража личности

• финансовые мошеннические схемы

• несанкционированный доступ к аккаунтам третьих лиц

b) Создание аккаунтов в незаконных целях.

c) Получение сообщений, связанных со следующими видами активности:

• спам‑рассылки

• домогательства

• угрозы

• шантаж

• распространение вредоносного ПО

d) Обход систем безопасности третьих лиц, процедур KYC или региональных ограничений.

e) Получение OTP/2FA‑кодов для аккаунтов, которыми Пользователь не владеет и/или доступ к которым ему не предоставлен явно и законно.

f) Перепродажа или передача номеров третьим лицам без письменного разрешения SMS SERVICE.

12.2 Мониторинг и выявление нарушений

SMS SERVICE оставляет за собой право:

• отслеживать характер использования Сервиса

• анализировать метаданные SMS‑сообщений

• блокировать подозрительные транзакции

• приостанавливать аккаунты, демонстрирующие высокорисковое поведение

12.3 Блокировка аккаунта

В случае выявления подозрительной или запрещённой активности SMS SERVICE вправе:

• временно заморозить аккаунт

• запросить подтверждение личности

• окончательно заблокировать аккаунт

• аннулировать оставшийся баланс

• передать информацию платёжным провайдерам или компетентным органам

12.4 Взаимодействие с компетентными органами

Журналы событий, IP‑адреса, платёжные реквизиты и история активности могут быть переданы правоохранительным органам по их законному запросу.

12.5 Сообщения о нарушениях

Пользователи и третьи лица могут направлять сообщения о нарушениях по адресу:

[email protected]

Все обращения будут рассмотрены в течение 5 (Пяти) рабочих дней.

12.6 Сервис не может использоваться для верификации или доступа к следующим категориям:

a) банковские системы и онлайн‑банкинг;
b) платёжные системы и электронные кошельки;
c) криптовалютные биржи;
d) государственные сервисы;
e) медицинские, страховые и иные сервисы, связанные с особыми категориями персональных данных.

Любая попытка использовать Сервис в указанных целях может привести к немедленному прекращению действия аккаунта без возврата средств.

12.7 Запрет на использование для платных подписок
Сервис не может использоваться для оформления платных подписок или доступа к платному контенту. Попытки использования номеров SMS SERVICE для запуска платных подписок приведут к завершению соответствующей сессии и могут повлечь постоянную блокировку аккаунта.

12.8 Чёрные списки и запрещённые ключевые слова
SMS SERVICE ведёт внутренний чёрный список запрещённых отправителей — включая банки, кредитные организации, платёжных провайдеров и аналогичные структуры — а также список запрещённых ключевых слов (например, «credit», «loan», «паспорт», «деньги»), указывающих на запрещённую финансовую активность. SMS‑сообщения, поступающие от отправителей из чёрного списка или содержащие запрещённые ключевые слова, блокируются и не доставляются Пользователю.

12.9 Жалобы третьих лиц

SMS SERVICE может получать жалобы от сервис‑провайдеров, платёжных систем, операторов связи и других третьих лиц. В ответ на такие жалобы SMS SERVICE вправе временно приостановить или окончательно прекратить действие аккаунта Пользователя, запросить у Пользователя дополнительную информацию, а также предоставить журналы и данные аккаунта заявителю или компетентным органам в случаях, предусмотренных законодательством. 

12.10 Дополнительные разъяснения по запрещённому использованию и чёрным спискам
В дополнение к категориям, перечисленным в пункте 12.6, Сервис может ограничивать или блокировать номера, используемые для высокорисковых или регулируемых видов деятельности. SMS SERVICE публикует и обновляет списки блокируемых отправителей и ключевых слов; Пользователь обязуется соблюдать указанные ограничения.

13. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Правоотношения между Сторонами по Договору регулируются законодательством Сингапура.
13.2. Для Сторон обязателен досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Претензии подлежат рассмотрению в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней с даты их получения. Претензия считается поданной надлежащим образом, если надлежащим образом оформленный и подписанный документ направлен заказным письмом по адресу Стороны, указанному в Оферте (для SMS SERVICE), либо на адрес электронной почты, указанный при Регистрации (для Пользователя).
13.3. Если Сторонам не удаётся урегулировать спор во внесудебном порядке, он подлежит передаче на рассмотрение компетентного суда в соответствии с законодательством Сингапура.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Если иное прямо не предусмотрено Офертой, Пользователь признаёт и соглашается, что Сайт предоставляется для целей оказания Услуг на условиях «КАК ЕСТЬ» и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ», без каких‑либо гарантий, включая подразумеваемые гарантии товарной пригодности, соответствия определённой цели, бесперебойной доступности и т.п. SMS SERVICE не гарантирует, что Сайт будет функционировать без ошибок, что его функционал будет соответствовать ожиданиям Пользователя или что Сайт будет свободен от дефектов, вирусов и иных вредоносных компонентов.
14.2. Ни при каких обстоятельствах SMS SERVICE не несёт ответственности за какие‑либо прямые или косвенные убытки либо ущерб любого рода (включая, помимо прочего, утрату дохода или прибыли, потерю или повреждение данных). 
 

14.3. Пользователь обязуется:
14.3.1. Возместить SMS SERVICE любые убытки, вызванные взысканием с SMS SERVICE платежей в пользу третьих лиц, включая административные штрафы, наложенные надзорными и регулирующими органами, понесённые SMS SERVICE вследствие нарушения Пользователем Договора или применимого законодательства.

15. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

15.1. Исключительные права на Сайт и весь его контент принадлежат SMS SERVICE или его контрагентам и находятся под правовой защитой.
15.2. Пользователь не вправе совершать с Сайтом или его содержимым какие‑либо действия, кроме тех, которые необходимы для заказа Услуг и получения результатов оказанных Услуг.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Если какое‑либо положение Оферты не может быть применено в полном объёме вследствие законодательных ограничений, такое положение считается заменённым положением, максимально близко отражающим исходный замысел, и применяется в новой редакции (включая отношения, уже возникшие к моменту замены).
16.2. Признание какого‑либо положения Оферты недействительным полностью или частично не влияет на действительность остальных положений Оферты, а также Оферты и Договора в целом.