Hizmet Şartları ve Koşulları

 

Aşağıda, sms-verification-number.com hizmetinin (bundan böyle «SMS SERVICE» veya «Hizmet» olarak anılacaktır) müşteri (bundan böyle «Müşteri» veya «Kullanıcı» olarak anılacaktır) tarafından kullanımı için geçerli şartlar ve koşullar yer almaktadır. Lütfen bunları dikkatlice okuyunuz.
Bu https://sms-verification-number.com/ Kamu Teklifi (bundan böyle «Teklif» olarak anılacaktır), SMS SERVICE’in Kullanıcıya, aşağıda belirtilen koşullar uyarınca aracılık ve teknik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin bir sözleşme yapmayı teklif eden resmi bir beyanıdır.

SMS SERVICE ile Kullanıcı arasında aracılık ve teknik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşme (bundan böyle «Sözleşme» olarak anılacaktır), Kullanıcının bu Teklifi kabul etmesiyle kurulmuş sayılır. Teklifin kabulü, Teklif’te belirtilen usule göre gerçekleştirilir. 
Teklif’i kabul eden Kullanıcı, Teklif’in ve Teklif temelinde akdedilen hizmet sözleşmesinin şartlarını tamamen okuduğunu ve anladığını onaylar.

GİRİŞ

Teklifin kabulü sonucunda kurulan Sözleşme, Teklif’te belirtilen kısıtlamalara tabi olmak kaydıyla, farklı ülkelerde bulunan Kullanıcılar ile akdedilebilir.

TERİMLER VE TANIMLAR

 

	Kamu Teklifi veya Teklif	Bu belge ve tüm ekleri. Teklif, SMS SERVICE’in Kullanıcıya, Teklif’te belirtilen şartlar uyarınca aracılık ve teknik hizmet sözleşmesi akdetmesini öneren beyanıdır.
	Kişisel Veriler ve Çerezlerin İşlenmesi Politikası	Teklif’in ayrılmaz bir eki olup, Kullanıcının Kayıt sırasında girdiği kişisel verilerin ve diğer verilerin hangi şekilde toplandığını, saklandığını ve işlendiğini düzenler. Kişisel Veriler ve Çerezlerin İşlenmesi Politikası şu adreste mevcuttur: https://sms-verification-number.com/ru/privacy-policy/.
	Aracılık ve Teknik Hizmetler Sözleşmesi veya Sözleşme	Kullanıcının Teklif’i kabul etmesi sonucunda SMS SERVICE ile Kullanıcı arasında akdedilen sözleşme. Sözleşme, Teklif’te belirtilen şartlara tabi olarak kurulmuştur.
	Teklif’in Kabulü	Kullanıcının Teklif’i bütünüyle kabul etmek için Teklif’te belirtilen işlemleri gerçekleştirmesini ifade eder. Teklif’in kabulü tam ve koşulsuzdur. Teklif kabul edildiğinde, SMS SERVICE’in Kullanıcı lehine Hizmet sağlamasına ilişkin bir sözleşme kurulmuş sayılır.
	Kullanıcı	Teklif’te öngörülen tüm şartları sağlayan ve Sitede SMS SERVICE’ten Hizmet almak amacıyla Teklif’i kabul eden gerçek kişidir.
	Site	SMS SERVICE tarafından yönetilen ve https://sms-verification-number.com adresinden erişilebilen internet sitesidir.
	Kayıt (Registration)	Kişisel Hesap oluşturmak için kullanılan Site fonksiyonudur. Kayıt, Kullanıcının Kayıt Verilerini girmesinden ibarettir.
	Kayıt Verileri	Kullanıcı tarafından Kayıt sırasında girilen şu verileri ifade eder: (1) Ad (veya Ad Soyad), (2) E‑posta adresi, (3) Şifre.
	Giriş Bilgileri	Kayıt’ın tamamlanması üzerine Kullanıcıya atanan benzersiz kullanıcı adı–şifre ikilisidir. Kişisel Hesap’a erişim için Giriş Bilgileri gereklidir.
	Kişisel Hesap veya Hesap	Her bir Kullanıcıya özgü olan ve Kayıt sonrasında erişilebilen Site fonksiyonudur. Kişisel Hesap, Hizmet siparişi vermek ve sağlanan Hizmetlerin sonuçlarını almak için kullanılır.
	Hizmet	Kullanıcının SMS SERVICE’in Hizmetlerini kullanmasını sağlayan Site fonksiyonudur.
	Hizmetler	Teklif ve bu Teklif sonucunda akdedilen Sözleşme uyarınca SMS SERVICE tarafından Kullanıcı lehine sunulan hizmetlerdir.
	Tarife	SMS SERVICE’in bir veya birden fazla Hizmetinin bedeli olup, Sitede ilgili telefon numarasının yanında belirtilir. Söz konusu Site bölümü Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır. Tarife, Kişisel Hesap’ın bakımına ilişkin ücreti de kapsar.
	Mesaj veya SMS	Kullanılan Numara’ya gönderilen ve Sözleşme kapsamındaki Hizmetlerin sunulması sırasında SMS SERVICE tarafından alınması sağlanan kısa mesajı ifade eder.
	SMS Alımı	SMS SERVICE tarafından Hizmet’in sağlanmasının sonucu olup, Kullanıcının Kullanılan Numara’ya ulaşan SMS mesajlarının içeriğine erişim hakkı kazanmasıdır.
	Kullanılan Numara	Hizmet’te yayımlanan ve Sözleşme kapsamındaki Hizmetlerin sunulmasında kullanılan abone numarasıdır.
	Bakiye	Sözleşme kapsamındaki Hizmetler için Kullanıcı tarafından ön ödemesi yapılmış tutarı gösteren Site fonksiyonudur.
	İade İşlemi	SMS SERVICE’in, Hizmetler için önceden ödenen tutarları Kullanıcıya iade etmek üzere gerçekleştirdiği işlemleri ifade eder.

 

1. TEKLİFİN KONUSU

1.1. Bu Teklif, Sözleşme’nin nasıl akdedileceğini ve Hizmetlerin hangi şartlarda sağlanacağını düzenler.

2. TEKLİFTE DEĞİŞİKLİKLER

2.1. SMS SERVICE, Teklif’in (Sözleşme dahil) metnini, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve herhangi bir zamanda değiştirebilir.
2.2. SMS SERVICE, Teklif’te değişiklik yapılır yapılmaz güncellenmiş versiyonu derhal Sitede yayımlar. Kullanıcı, Teklif’i kendi sorumluluğunda düzenli olarak (en az 14 günde bir) kontrol etmeyi ve Teklif ile Sözleşme’nin değiştirilen hükümlerine aykırı davranmasından kaynaklanan tüm riskleri üstlenmeyi kabul eder.

3. TEKLİFİN KABULÜ

3.1. Kullanıcı, aşağıdaki işlemleri gerçekleştirerek Teklif’i kabul eder:
3.1.1. Kayıt sırasında, “sms-verification-number.com Kamu Teklifi şartlarını okudum ve kabul ediyorum” ifadesinin yanında bulunan onay kutusunu işaretlemek.

3.2. Kullanıcı, Teklif’i kabul etmekle aşağıdaki hususları beyan ve taahhüt eder:

3.2.1. En az 18 yaşında olduğunu (ve ikamet ettiği ülkede tam ehliyet yaşına ulaştığını) ve Teklif ile Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini tam olarak yerine getirmesine engel herhangi bir hal bulunmadığını;
3.2.2. İkamet ettiği ülkenin hukuku uyarınca Sözleşme akdetmeye, Hizmetleri talep etmeye ve Hizmet sonuçlarını almaya yetkili olduğunu. Kullanıcıya uygulanabilir hukuk Sözleşme akdini yasaklıyorsa, Kullanıcı Sözleşme akdedemez ve Site’yi derhal terk etmelidir;
3.2.3. Teklif metnini tamamen okuduğunu ve hükümlerini anladığını;
3.2.4. Teklif’i kabulünün tam ve kayıtsız şartsız olduğunu; kısmi kabul ya da “şartlı kabul”ün mümkün olmadığını;
3.2.5. Teklif’i ve Teklif’in kabulü sonucunda kurulan Sözleşme’yi değiştirilmesini önermeye hakkı olduğunu bildiğini; bu tür değişiklik önerilerini Teklif’te belirtilen SMS SERVICE e‑posta adresine göndererek iletebileceğini, ancak Teklif’in kabulü sonrasında Kullanıcının bu hakkını kullanmış sayılacağını ve Teklif veya Sözleşme’ye ilişkin yeni değişiklik önerisinde bulunamayacağını.
3.3. Yukarıda sayılan garantilerden herhangi biri sağlanmıyorsa, Kullanıcı Teklif’i kabul edemez, Sözleşme akdedemez, Hizmet talep edemez veya Hizmet sonuçlarını alamaz. 
3.3.1. Teklif’in kabulü anında tüm garantiler sağlanmış olsa dahi, Sözleşme’nin ifası sırasında bu garantilerden biri veya birkaçı geçerliliğini yitirirse, Kullanıcı Site’yi kullanmayı, Hizmet talep etmeyi ve Hizmet sonuçlarını almayı derhal durdurmalı ve SMS SERVICE’i gecikmeksizin bilgilendirmelidir. Kullanıcı, bunun ardından SMS SERVICE’in vereceği talimatlara uymakla yükümlüdür; SMS SERVICE, Kullanıcının Hesabını silebilir ve Sözleşme’yi derhal feshedebilir.

4. KAYIT PROSEDÜRÜ

4.1. Hizmetleri sipariş etmek ve sonuçlarından yararlanmak için Kullanıcı bir Kişisel Hesap oluşturmalıdır. Kişisel Hesap, Kayıt prosedürünün tamamlanmasından sonra erişilebilir hale gelir.
4.2. Kayıt prosedürü.
4.2.1. Kayıt için Kullanıcı, şu bağlantıyı takip etmelidir: sms-verification-number.com/ru/register/. Bağlantı, Kullanıcı tarafından seçilen dile göre değişebilir (örneğin, Rusça Kayıt için bağlantı şu şekilde olabilir: sms-verification-number.com).
4.2.2. Kullanıcı, Site fonksiyonlarını kullanarak Kayıt Verilerini girer ve seçtiği şifreyi teyit eder.

4.2.2.1. Kayıt Verilerini giren Kullanıcı, aşağıdakileri beyan ve taahhüt eder:

4.2.2.1.1. Girilen Kayıt Verilerinin eksiksiz ve doğru olduğunu;
4.2.2.1.2. Kullanıcının, belirtilen e‑posta adresinin (E‑posta) tek ve meşru sahibi olduğunu ve olmaya devam edeceğini; üçüncü bir kişiye ait e‑posta adresi kullanılmayacağını;
4.2.2.1.3. Belirtilen e‑posta adresi kullanılarak gerçekleştirilen tüm işlemlerin Kullanıcı tarafından yapılmış sayılacağını ve bu garanti nedeniyle doğabilecek tüm riskleri üstlendiğini. Kullanıcı e‑posta hesabı üzerindeki kontrolünü kaybederse, derhal SMS SERVICE’i bilgilendirmekle yükümlüdür;
4.2.2.1.4. Üçüncü şahısların e‑posta hesabına erişimini önlemek için gerekli güvenlik önlemlerini almak zorunda olduğunu bildiğini.
4.2.2.2. Kayıt Verilerinin girilmesinden sonra Kullanıcı, ilgili onay kutusunu işaretleyerek bu Teklif ve Kişisel Veriler ve Çerezlerin İşlenmesi Politikası hükümlerini tamamen okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. 
4.2.2.3. Kayıt prosedürünün son adımı, https://sms-verification-number.com/en/home/ formatındaki bir bağlantının takip edilmesi suretiyle Kayıt’ın tamamlanmasının onaylanmasıdır.
4.2.2.4. Söz konusu bağlantının takip edilmesiyle birlikte, Kayıt başarıyla tamamlanmış sayılır ve Kullanıcı için bir Kişisel Hesap oluşturulur. Kullanıcı, daha sonra Giriş Bilgilerini kullanarak Kişisel Hesap’a erişebilir.

4.3. SMS SERVICE aşağıdaki hallerde Kayıt’ı reddedebilir:

4.3.1. SMS SERVICE’in şu hususlardan birine veya birkaçına inanmak için makul sebepleri varsa:

4.3.1.1. Kullanıcı tarafından girilen Kayıt Verilerinin hatalı olduğu;
4.3.1.2. Kullanıcının Site’yi, verdiği garantilere (uygulanabilir hukuka uygunluk garantisi dâhil) aykırı biçimde kullandığı veya kullanacağı;
4.3.1.3. SMS SERVICE’in kanaatine göre Kullanıcının faaliyetlerinin SMS SERVICE’in itibarına zarar verdiği veya verebileceği.
4.4. SMS SERVICE, süresine bakılmaksızın tamamlanmış bir Kayıt’ı da iptal edebilir. Kayıt, reddedilme halleri ile aynı gerekçelerle iptal edilebilir.

5. SÖZLEŞMENİN KONUSU

5.1. Sözleşme uyarınca Kullanıcı, Kullanılan Numara’ya gelen SMS mesajlarının içeriğine teknik erişim sağlanmasına yönelik Hizmetleri SMS SERVICE’ten talep edebilir ve karşılığında SMS SERVICE’e Hizmet bedeli öder.
5.2. Hizmetlerin sunulması sırasında SMS SERVICE, Kullanıcı ile mobil şebeke operatörü arasında bir aracı olarak hareket eder. 
5.3. Hizmetlerin süresi ve Tarifeleri Sitede yayımlanır.
5.4. Hizmetler, servis API’si aracılığıyla da sunulabilir.

6. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ

6.1. Sözleşme, Teklif’in kabul edildiği andan itibaren kurulmuş sayılır ve Tarafların Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesi veya Kişisel Hesap’ın silinmesine kadar yürürlükte kalır.

7. HİZMET SUNUMU ŞARTLARI

7.1. Hizmetler, Sözleşme şartlarına uygun olarak sunulur.
7.1.1. Sözleşme’de düzenlenmeyen hususlarda Kullanıcı, Sitede yer alan bilgiler doğrultusunda hareket eder. Bu bilgiler Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır. Çelişki halinde, Site’deki bilgiler önceliklidir.
7.2. Kullanıcının, Hizmet kalitesini düşürecek şekilde hesap açmak veya başka işlemler için numaraların toplu şekilde denenmesi (“farming”) yasaktır.
Bu belgede “farming”; aşırı sayıda hesap oluşturma girişimleri ile düşük aktivasyon başarı oranı ile karakterize edilen, numaraların otomatik veya manuel şekilde seri halde denenmesini ifade eder.
Farming tespit edilirse, SMS SERVICE Kullanıcı hesabını önceden bildirimde bulunmaksızın ve herhangi bir iade yapmadan bloke edebilir.

7.3 API Kullanım Kısıtlamaları
7.3.1 API üzerinden SMS SERVICE kullanımı, işbu Şartlar ile Kabul Edilebilir Kullanım ve Dolandırıcılık Karşıtı Politika’ya tabidir.
7.3.2 Otomatik veya yüksek frekanslı işlemler, numaraların seri halde denenmesi, scraping yapılması veya istek limitlerinin aşılmaya çalışılması kesinlikle yasaktır.
7.3.3 SMS SERVICE, API isteklerine kota (rate limit) uygulayabilir ve kötüye kullanım tespit edilmesi veya Kullanıcının bu kurallara uymaması halinde API erişimini askıya alabilir veya sonlandırabilir.
7.3.4 SMS SERVICE, Kullanıcının API’yi yanlış kullanmasından veya hatalı uygulamasından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

7.4 Hizmet Limitleri ve Numaranın Kullanılmaması
7.4.1 SMS SERVICE, Kullanıcı başına aynı anda aktif olabilecek numara sayısını sınırlama ve finansal hizmetler gibi yüksek riskli kategoriler dâhil olmak üzere belirli ülkelere veya servislere erişimi kısıtlama hakkını saklı tutar.
7.4.2 Kullanıcı, SMS almadan sık sık numara satın alırsa veya SMS almaksızın siparişlerini defalarca iptal ederse, SMS SERVICE Kullanıcının erişimini geçici olarak kısıtlayabilir veya premium ve tek kullanımlık numaralara erişimi sınırlayabilir. Bu tür uygunsuz kullanım devam ederse, hesap kalıcı olarak askıya alınabilir.

8. KİŞİSEL HESAP

8.1. Kayıt sonrasında Kullanıcı, Kişisel Hesap’a erişim kazanır.
8.2. Hizmetlerin sipariş edilmesi ve sonuçlarının alınması Kişisel Hesap fonksiyonları aracılığıyla gerçekleştirilir.

8.3. SMS SERVICE aşağıdaki hallerde Kullanıcının Kişisel Hesap’a erişimini askıya alabilir:

8.3.1. SMS SERVICE, Kullanıcının Kayıt’ının iptali için yeterli sebep tespit ederse;
8.3.2. SMS SERVICE, Giriş Bilgilerine yönelik şüpheli giriş denemeleri (Kişisel Hesap’a yetkisiz erişim) tespit ederse;
8.3.3. SMS SERVICE, Kullanıcının faaliyetlerine ilişkin yetkili bir makamdan ve/veya üçüncü kişiden talep alırsa;
8.3.4. SMS SERVICE’in takdirine göre gerekli görülen diğer durumlarda.

8.4. Kişisel Hesap’a erişimin askıya alınmasının sonuçları:

8.4.1. Kullanıcı, Giriş Bilgilerini kullanarak Kişisel Hesap’a erişim imkânını geçici olarak kaybeder;
8.4.2. Kişisel Hesap’a erişimin yeniden sağlanması için Kullanıcı, SMS SERVICE ile e‑posta yoluyla iletişime geçebilir. 
8.4.3. Kullanıcının talebini aldıktan sonra SMS SERVICE, Kullanıcıdan ek bilgi talep edebilir. 
8.4.3.1. Bilgi talebi SMS SERVICE tarafından kendiliğinden de başlatılabilir. Her durumda Kullanıcı, SMS SERVICE’in talebinde belirtilen şartlara uygun hareket etmekle yükümlüdür.
8.4.4. Kullanıcı, SMS SERVICE’in tüm taleplerini yerine getirir ve Kişisel Hesap’a erişimin askıya alınmasını gerektiren sebepler ortadan kalkarsa, SMS SERVICE Kişisel Hesap’a erişimi yeniden sağlar.

8.5. SMS SERVICE aşağıdaki durumlarda Kullanıcının Kişisel Hesap’ını kalıcı olarak silebilir:

8.5.1. Kullanıcıdan e‑posta yoluyla hesap silme talebi alındığında;
8.5.2. Kişisel Hesap’a erişimin askıya alınmasına neden olan hususlar, SMS SERVICE’in talep gönderdiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde Kullanıcı tarafından giderilmediğinde.

8.6. Kişisel Hesap’ın silinmesinin sonuçları:

8.6.1. Kullanıcı, Giriş Bilgilerini kullanarak Kişisel Hesap’a erişim hakkını geri dönülmez biçimde kaybeder. 
8.6.1.1. Aynı zamanda SMS SERVICE, Kişisel Veriler ve Çerezlerin İşlenmesi Politikası uyarınca, Kullanıcının Kişisel Hesap üzerinden gerçekleştirdiği tüm işlemlere ilişkin bilgileri saklayabilir.
8.6.2. Kullanıcının Bakiye’sinde kalan tutarların iadesi, Sözleşme’nin ilgili bölümüne göre gerçekleştirilir.

8.7. Hesap güvenliği konusunda Kullanıcının sorumluluğu

8.7.1. Kullanıcı, kullanıcı adı, şifre, e‑posta adresi, API anahtarları, erişim jetonları dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Giriş Bilgilerini gizli tutmak ve bunları üçüncü kişilerle paylaşmamak, ayrıca Kişisel Hesap’ını korumak için makul tüm önlemleri almak zorundadır. Kişisel Hesap’a üçüncü kişilere erişim izni verilmesi, Kullanıcının kendi işlemi sayılır ve Teklif’in ihlali niteliğindedir.

8.7.2. Kişisel Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, fiilen kimin eriştiğine bakılmaksızın Kullanıcı tarafından yapılmış kabul edilir.

8.7.3. Giriş Bilgilerinin tehlikeye girmesine ilişkin Kullanıcıdan yazılı bildirim alınmadan önce Kişisel Hesap’ta gerçekleştirilen işlemlerden dolayı SMS SERVICE sorumlu tutulamaz.

8.7.4. Kullanıcı, Giriş Bilgilerinin kaybolması, ifşa edilmesi veya Kişisel Hesap’a yetkisiz erişim şüphesi halinde SMS SERVICE’i derhal bilgilendirmelidir. Bildirim yalnızca Kullanıcının, Teklif’te belirtilen resmi SMS SERVICE e‑posta adresine yazılı bir mesaj göndermesi halinde geçerli sayılır.

8.7.5. Bu bölümdeki hükümler, API anahtarları kullanılarak yapılan işlemler dâhil olmak üzere Hizmet API’sinin kullanımı için de aynı şekilde geçerlidir.

8.7.6. SMS SERVICE, aşağıdaki durumlarda Kullanıcının kimliğinin doğrulanmasını talep etme hakkını saklı tutar:

- şüpheli veya yüksek riskli faaliyetlerin tespiti;
- yüksek hacimli işlem gerçekleştirilmesi;
- üçüncü kişilerden şikâyet alınması;
- chargeback (ters ibraz) veya ödeme uyuşmazlığının ortaya çıkması.

Talep edilen bilgilerin 5 iş günü içinde sağlanmaması, hesabın askıya alınması veya kapatılmasıyla sonuçlanabilir.

8.7.7 Kara Para Aklama (AML) ve Risk İzleme

SMS SERVICE, dahili bir risk izleme sistemi işletmektedir. İşlemler veya hesaplar; olağandışı kullanım kalıpları, yüksek işlem hacimleri veya daha önce bloke edilen hesaplarla bağlantılar nedeniyle işaretlenebilir. Şüpheli faaliyet tespit edilmesi halinde SMS SERVICE, Kullanıcının Bakiyesi’ni dondurabilir, para çekme veya iade işlemlerini kısıtlayabilir ve ek doğrulama belgeleri talep edebilir. Talep edilen bilgiler beş iş günü içinde sağlanmazsa, hesap askıya alınabilir.

9. SMS SERVICE ÜCRETLERİ

9.1. Kullanıcı, Hizmetler karşılığında SMS SERVICE’e ücret öder. Ücret tutarı Tarifeler ile belirlenir. 
9.2. Ücret, Sitede sunulan ödeme yöntemleri ile ödenir.
9.3. Kullanıcı tarafından yatırılan tutarlar, Kullanıcının Kişisel Hesabı’ndaki “Bakiye” (veya eşdeğer ad taşıyan) bölümünde gösterilir ve Hizmet sipariş edildikçe azaltılır. Ön ödemeli tutar tamamen kullanıldıktan sonra yeni Hizmet siparişi verilemez.

9.4. Bakiye’den para çekimi aşağıdaki şekilde yapılır:

9.4.1. Kullanıcı, SMS Alımı için bir Kullanılan Numara seçer;
9.4.2. Kullanıcının Bakiyesi, ilgili Hizmet’in bedeli kadar azaltılır;
9.4.3. Ardından Kullanıcıya seçilen Kullanılan Numara’ya SMS alma imkânı tanınır.
9.5. Kullanıcının Kişisel Hesabı’nın bakım ücreti, Kayıt’tan sonraki üçüncü aydan itibaren tahakkuk ettirilir ve aylık 50 (elli) Rus rublesi tutarındadır. Bakiye pozitif ise, SMS SERVICE, Kişisel Hesap bakım ücretini Kullanıcının Bakiyesi’nden kendi takdirine bağlı olarak kesebilir.
9.6. SMS SERVICE, Kullanıcıya kişisel indirim tanımlamaya veya Hesap bakım ücretini tamamen kaldırmaya karar verebilir.
9.7. SMS SERVICE’in belirlediği hallerde (örneğin Hizmet kurallarının tekrar tekrar ihlali veya API üzerinden çalışma halinde) Kullanıcı, SMS SERVICE’in belirleyeceği şartlarda bir güvence depozitosu ödemek zorundadır.
9.7.1. Güvence depozitosu, Kullanıcının ana Bakiyesi’nden ayrı olarak kaydedilir, Hizmet bedellerinin ödenmesinde kullanılmaz ve Kişisel Hesap Bakiyesi alanında gösterilmez.
9.7.2. Hizmet şartlarının ihlaline ilişkin cezalar güvence depozitosundan mahsup edilebilir. Bu cezaların tutarı SMS SERVICE tarafından belirlenir.
9.7.3. Güvence depozitosunun tükenmesi halinde SMS SERVICE, Hizmet sunumunu durdurabilir ve yeni depozito yatırılana kadar Kişisel Hesap’a erişimi engelleyebilir.
9.7.4. Herhangi bir ihlal olmaması durumunda, Kullanıcı Hizmet’i kullanmayı bıraktıktan sonra talep üzerine güvence depozitosu iade edilebilir veya ana Bakiyesine aktarılabilir.

10. ÖDEME GÜVENLİĞİ

10.1. Bakiye’nin banka kartı ile artırılması halinde, ödeme işlemlerinin (kart numarasının girilmesi dâhil) gerçekleştirilmesi, sertifikalı bir ödeme işlemcisine ait güvenli bir sayfada yapılır. Ödeme güvenliği, işlem merkezi tarafından garanti edilir. Bu, Kullanıcının kart bilgileri, kayıt verileri vb. gizli bilgilerinin SMS SERVICE’e iletilmediği, işlem sırasında tamamen korunduğu ve SMS SERVICE de dâhil olmak üzere hiç kimsenin Kullanıcının kart bilgilerine veya diğer ödeme verilerine erişemeyeceği anlamına gelir.
10.2. Kart verileri, Visa ve MasterCard uluslararası kart ağları tarafından geliştirilen Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) standardına uygun biçimde işlenir ve bu sayede Kullanıcının kart bilgilerinin güvenli şekilde işlenmesi sağlanır. Kullanılan veri iletim teknolojisi; TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, SecureCode, MIR Accept ve en üst düzey korumaya sahip kapalı bankacılık ağları aracılığıyla kart işlemlerinin güvenliğini temin eder.

11. PARA İADESİ

11.1. SMS SERVICE, Kullanıcı lehine iade işlemlerini aşağıdaki şekilde gerçekleştirir:

11.1.1. Kullanıcı, SMS SERVICE e‑posta adresine bir iade talebi gönderir;
11.1.2. SMS SERVICE, talebi en fazla 5 iş günü içinde inceler;
11.1.3. Hizmet hiç sunulmamış veya hatalı sunulmuş ise ve iade talebinin gerekçesi Hizmet’in sunulmaması veya çalışmaması ise, SMS SERVICE, Hizmet’teki eksikliğin giderilmesine yönelik çözüm yolları teklif edebilir;
11.1.4. SMS SERVICE, iade tutarını, Kişisel Hesap’ta yer alan Bakiye’den yapılan kesinti kayıtlarına göre belirler;
11.1.5. SMS SERVICE, iadeyi yalnızca Kullanıcının ilgili ödemeyi gerçekleştirirken kullandığı ödeme aracına yapar.
11.1.6. Geçerli Giriş Bilgileri kullanılarak Kişisel Hesap’tan yapılan işlemler için, SMS SERVICE’in açıkça belirttiği hâller dışında iade yapılmaz.
11.1.7. SMS SERVICE ile önceden irtibata geçilmeksizin başlatılan her türlü chargeback, ödeme uyuşmazlığı veya tamamlanmış bir işlemi tersine çevirme girişimi, kötüye kullanım olarak değerlendirilir. Chargeback faaliyetine konu olan hesaplar kalıcı olarak bloke edilebilir ve kalan Bakiye gelir kaydedilebilir.
11.1.8 Üçüncü taraf yasakları için iade yapılmaması
Kullanıcı, SMS SERVICE’e ait sanal bir numarayı kullandıktan sonra üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı tarafından hesabı engellenir veya bloke edilirse, bu nitelikteki blokajlar SMS SERVICE’in kontrolü dışında kaldığından SMS SERVICE iade yapmakla yükümlü değildir.

12. KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM VE DOLANDIRICILIKLA MÜCADELE POLİTİKASI

12.1 Yasaklanmış Faaliyetler

Kullanıcı, Hizmet’i aşağıda belirtilen amaçlar için KULLANMAMAYI kabul eder:

a) Aşağıdakiler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü hileli veya yanıltıcı faaliyet:

• phishing veya smishing

• hesap ele geçirme (account takeover)

• kimlik hırsızlığı

• finansal dolandırıcılık

• üçüncü taraf hesaplara yetkisiz erişim

b) Hukuka aykırı amaçlar için hesap oluşturma.

c) Aşağıdakilerle bağlantılı mesajların alınması:

• spam kampanyaları

• taciz veya rahatsız etme

• tehdit

• şantaj

• kötü amaçlı yazılım yayılması

d) Üçüncü taraf güvenlik sistemlerini, KYC prosedürlerini veya bölgesel kısıtlamaları dolanma.

e) Kullanıcının sahibi olmadığı veya açıkça erişim yetkisi bulunmayan hesaplara ilişkin OTP/2FA kodlarının alınması.

f) SMS SERVICE’ten yazılı izin alınmaksızın numaraların yeniden satılması veya yeniden dağıtılması.

12.2 İzleme ve Tespit

SMS SERVICE aşağıdaki hakları saklı tutar:

• kullanım kalıplarını izlemek

• SMS içerik metaverilerini analiz etmek

• şüpheli işlemleri engellemek

• yüksek riskli davranış sergileyen hesapları askıya almak

12.3 Hesabın Askıya Alınması

Şüpheli veya yasak faaliyet tespit edilmesi halinde SMS SERVICE aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilir:

• hesabı geçici olarak dondurmak

• kimlik doğrulaması talep etmek

• hesabı kalıcı olarak bloke etmek

• kalan Bakiyeyi gelir kaydetmek

• ödeme kuruluşları veya yetkili mercilerle bilgi paylaşmak

12.4 Yetkili Makamlarla İş Birliği

Kayıt dosyaları (loglar), IP adresleri, ödeme bilgileri ve işlem geçmişi, hukuka uygun bir talep üzerine kolluk kuvvetlerine veya diğer yetkili makamlara sağlanabilir.

12.5 Kötüye Kullanım Bildirimi

Kullanıcılar ve üçüncü kişiler aşağıdaki adres üzerinden ihlal bildiriminde bulunabilir:

[email protected]

Tüm bildirimler 5 iş günü içinde incelenecektir.

12.6 Hizmet’in aşağıdaki sistemlerin doğrulanması veya bunlara erişim amacıyla kullanılması yasaktır:

a) bankacılık sistemleri ve internet bankacılığı;
b) ödeme sistemleri ve e‑cüzdanlar;
c) kripto para borsaları;
d) kamu kurumlarına ait hizmetler;
e) tıbbi, sigorta veya diğer hassas kişisel veri işleyen hizmetler.

Hizmet’in bu amaçlarla kullanılmasına yönelik her teşebbüs, derhâl ve iadesiz hesap feshi ile sonuçlanabilir.

12.7 Ücretli Aboneliklerde Kullanım Yasağı
Hizmet, ücretli aboneliklere veya ücretli içerik hizmetlerine kaydolmak için kullanılamaz. SMS SERVICE numaralarının ücretli abonelik başlatmak amacıyla kullanılması girişimleri, ilgili oturumu sonlandırır ve hesabın kalıcı olarak askıya alınmasına yol açabilir.

12.8 Kara Listeler ve Yasaklı Anahtar Kelimeler
SMS SERVICE; bankalar, kredi kuruluşları, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve benzeri kuruluşlar dâhil olmak üzere, yasaklanmış gönderenlere ilişkin dahili bir kara liste ile “credit”, “loan”, “паспорт”, “деньги” gibi yasak finansal faaliyetlere işaret eden anahtar kelimeler listesi tutar. Kara listedeki gönderenlerden gelen veya yasaklı anahtar kelimeleri içeren SMS mesajları engellenecek ve Kullanıcıya iletilmeyecektir.

12.9 Üçüncü Taraf Şikâyetleri

SMS SERVICE; hizmet sağlayıcılardan, ödeme işlemcilerinden, telekom operatörlerinden veya diğer üçüncü taraflardan şikâyet alabilir. Bu şikâyetlere istinaden SMS SERVICE, Kullanıcının hesabını geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir, Kullanıcıdan ek bilgi talep edebilir veya yasal gereklilikler çerçevesinde kayıt ve hesap bilgilerini şikâyetçi tarafa veya yetkili mercilere iletebilir. 

12.10 Yasak Kullanım ve Kara Listeler – Açıklama
Madde 12.6’da sayılan kategorilere ek olarak, Hizmet yüksek riskli veya düzenlemeye tabi hizmetlerde kullanılan numaralar için sınırlandırılabilir veya engellenebilir. SMS SERVICE, engellenen gönderenler ve anahtar kelimeler listelerini yayımlar ve günceller; Kullanıcı, bu kısıtlamalara uymayı kabul eder.

13. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

13.1. Sözleşme kapsamındaki Taraflar arasındaki ilişkilere Singapur hukuku uygulanır.
13.2. Tarafların, yargı yoluna başvurmadan önce zorunlu bir ön uyuşmazlık çözüm (ihtar/şikâyet) prosedürünü yerine getirmeleri gereklidir. Şikâyetler, alındıkları tarihten itibaren 60 (altmış) takvim günü içinde değerlendirilmelidir. Şikâyet, usulüne uygun hazırlanmış ve imzalanmış bir metnin, SMS SERVICE için Teklif’te belirtilen adrese; Kullanıcı için Kayıt sırasında belirtilen e‑posta adresine taahhütlü posta yoluyla gönderilmesi halinde usulüne uygun yapılmış sayılır.
13.3. Taraflar uyuşmazlığı dostane yollarla çözemediği takdirde, uyuşmazlık Singapur hukuku uyarınca yetkili mahkemeye taşınır.

14. TARAFLARIN SORUMLULUĞU

14.1. Teklif’te aksi belirtilmedikçe, Kullanıcı Site’nin, Hizmetlerin sağlanması amacıyla, herhangi bir açık veya zımni garanti olmaksızın, «OLDUĞU GİBİ (AS IS)» ve «MEVCUT OLDUĞU KADAR (AS AVAILABLE)» esasına göre sunulduğunu kabul ve beyan eder; ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, kesintisiz erişim gibi zımni garantiler dâhil hiçbir garanti verilmemektedir. SMS SERVICE, Site’nin hatasız çalışacağını, işlevlerinin Kullanıcının beklentilerini karşılayacağını veya kusur, virüs ya da diğer zararlı bileşenlerden arınmış olacağını taahhüt etmez.
14.2. SMS SERVICE, hiçbir koşulda doğrudan veya dolaylı zararlar (gelir veya kâr kaybı, veri kaybı veya bozulması dâhil ve bunlarla sınırlı olmamak üzere) nedeniyle sorumlu tutulamaz. 
 

14.3. Kullanıcının Yükümlülükleri:
14.3.1. Kullanıcı, Sözleşme’nin veya yürürlükteki mevzuatın ihlali nedeniyle, üçüncü kişiler tarafından SMS SERVICE’ten tahsil edilen her türlü ödeme ile düzenleyici ve denetleyici kurumlar tarafından SMS SERVICE’e uygulanan idari para cezalarından kaynaklanan zararları tazmin etmeyi ve SMS SERVICE’i bu tür taleplere karşı zarar görmez kılmayı kabul eder.

15. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

15.1. Site ve onun tüm içeriği üzerindeki münhasır haklar SMS SERVICE’e veya anlaşmalı olduğu taraflara aittir ve korunmaktadır.
15.2. Kullanıcı, Hizmetleri sipariş etmek ve bunların sonuçlarını almak için gerekli olanlar dışında, Site veya içeriği üzerinde herhangi bir işlem yapamaz.

16. SON HÜKÜMLER

16.1. Teklif’in herhangi bir hükmünün hukuki kısıtlamalar nedeniyle tamamen uygulanamaması halinde, söz konusu hüküm, asıl amacına en yakın şekilde yorumlanan yeni bir hükümle değiştirilir ve bu yeni hüküm (önceden doğmuş ilişkiler için de) uygulanır.
16.2. Teklif’in herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz sayılması, Teklif’in diğer hükümlerinin veya Teklif ve Sözleşme’nin bütünüyle geçerliliğini etkilemez.