Görünüşe göre çevrimdışısınız. Lütfen bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin.
SMS SERVİS DESTEK
1. SMS kodu alamadım, ne yapmalıyım?
Bir akıllı telefondan kayıt yapmayı deneyin, hücresel operatörleri veya ülkeyi değiştirin. Numarayı iptal edin ve başka bir numara sipariş edin. İptal edilen numara için para 25 dakika içinde iade edilecektir. Ayrıca, sms'in gelmesi göndericiye bağlıdır, biz sadece sms'i kabul ediyoruz.
En az 11 numara sipariş edin ve bu numaralara sms alın, ardından hücresel operatörü değiştirmeyi veya numaranın ülkesini değiştirmeyi deneyin. Eğer sms 2 dakikadan uzun süre gelmezse, sadece telefon numarasını iptal edin veya paralel olarak başka bir telefon numarası sipariş edin. SMS'in ortalama gelme süresi 1-2 dakikadır, bu göndericiye bağlıdır.
❗️Önemli: Devlet sitelerinden (örneğin devlet hizmetleri), bankacılık ve ödeme sistemlerinden gelen sms'lere, ayrıca mobil operatörlerden ve çeşitli abonelikler için sms'lere izin vermiyoruz.
Ayrıca, uygun olmayan bir menü öğesi seçerseniz bir metin mesajı alamazsınız.
2. Ödeme yaptım, ancak bakiye yüklenmedi
Ödeme yaptığınız banka veya cüzdanınızdaki işlem durumunu kontrol edin. Eğer ödemeniz başarılıysa, 5-15 dakika içinde 0 yüklenecektir. Eğer 15 dakika geçtiyse, destek ekibine yazın ve ödeme onayının bir ekran görüntüsünü sağlayın. Ödemenizin bakiyenize en hızlı şekilde yüklenmesi için size yardımcı olmaya çalışacağız.
3. Hesabım yasaklandı, neden?
Eğer yazılım kullanıyorsanız, sistem başarılı bir şekilde alınan SMS yüzdesi 'dan azsa otomatik olarak engelleyecektir, yazılımınızı/proxy'nizi başarılı aktivasyon yüzdesi 'dan fazla olacak şekilde yapılandırın. Eğer yazılım kullanmıyorsanız ve bir hata olduğunu düşünüyorsanız, bize yazın.
4. Numara zaten kullanılıyor/kayıtlı/meşgul
Bu durum, daha önce kayıt yapılmış bir telefon numarasının hücresel operatör tarafından yeniden verilmesi nedeniyle olur. Ne yazık ki, telefon numarasının size verilmeden önce meşgul olup olmadığını teknik olarak kontrol etmek mümkün değildir.
5. Kart kabul edilmiyor, ödeme yapılamıyor
Öneriler.
- SMS onayı etkinleştirilmiş olmalıdır.
- Farklı bir ödeme sistemi seçin.
- Kart bilgilerinin doğru girildiğinden emin olun.
- Ödeme için yeterli bakiyeniz olduğundan emin olun.
- Başka bir banka kartı kullanın.
Eğer bu öneriler yardımcı olmadıysa, ödeme sistemine yazın ve size ödeme hatasının nedenini söyleyeceklerdir.
6. Yanlış kod alındı
Eğer SMS geldi ancak kod yanlışsa, destek hizmetine yazın. Sorunlu numarayı belirtin ve onayın bir ekran görüntüsünü ekleyin (numara kullanılıyor veya bloke edilmiş olduğunu belirten, #404 numara iptal hatası durumları hariç).
❗️Sadece kayıt olmaya çalıştığınız siteden bir ekran görüntüsü gönderin, bizim sitemizden değil.
7. Fiyatta belirtilenden daha fazla para çekildi
Üzgünüz, muhtemelen satın alma sırasında fiyat değişti çünkü fiyatlarımız talebe bağlıdır ve otomatik olarak her 5 dakikada bir güncellenir. Talep ne kadar yüksekse, fiyatlar da o kadar yüksek olur. Düşük talep, daha düşük fiyatlar demektir.
Eğer API ile çalışıyorsanız, Profil sayfasında maksimum fiyat limiti belirleyebilirsiniz.
8. Satın alınan numarayı tekrar SMS almak için nasıl kullanabilirim
❗️Sadece numarayı bizden satın aldıysanız. Tüm numaralar tek kullanımlıktır, ancak durumda numarayı manuel olarak geri yükleyebilir ve size bir metin mesajı verebiliriz. Yaklaşık fiyat numara başına 1000-4500 ruble. Fiyat uygun mu? O zaman "İşlem Geçmişi" bölümüne gidin, ilgilendiğiniz telefon numarasını bulun ve "Daha fazla sms al" butonuna tıklayın ve sonraki talimatları izleyin.
9. Parayı uzun vadeli kiralama için nasıl aktarabilirim
Destek ekibiyle iletişime geçin ve kayıt hesaplarını sağlayın.
10. Yeni numaralar veya SMS almak için yeni bir site ekleyin
SIM kart sağlayıcılarımız numara kullanım istatistiklerini anlık olarak görürler. Zaman sınırı olmadan yeni numaralar eklerler.
Eğer SMS almak için yeni bir site eklememizi istiyorsanız, bunu yapabiliriz, ancak günde 100'den fazla numara satın almaya hazırsanız ve SMS için ayrıca yeni bir site eklemek için yeterli numaramız varsa. Eğer günde 100'den az numara satın almak istiyorsanız, "listede olmayan" menü öğesini kullanın
11. Ödeme uzun süredir yüklenmedi
Eğer ödeme bir banka kartından yapıldıysa
Genellikle transfer birkaç dakika içinde gerçekleşir, ancak ödeme sisteminin yüküne bağlı olarak transfer 1-3 saat kadar uzayabilir. Eğer para 8 saat içinde yüklenmediyse, destek ekibine yazın.
Eğer CoinPayments üzerinden kripto para ile ödeme yaptıysanızödeminizin durumunu buradan kontrol edin https://www.coinpayments.net/supwiz-buyer Payment ID, TXID veya adres bilgisine ihtiyacınız olacak.
Eğer Cryptomus kullandıysanızlütfen kullandığınız ödeme sistemine başvurun ve ödemenin durumunu öğrenin. Büyük ihtimalle bize ulaşmadı.
Eğer Free-Kassa kullandıysanız, destek hizmetine yazın https://freekassa.ru/support Şu anda sorunlar onların tarafında. Rahatsızlık için özür dileriz, ancak bu Ukrayna'dan ödeme kabul eden tek ödeme sistemidir.
12. Geri ödeme
Eğer SMS gelmezse, para otomatik olarak bakiyenize iade edilecektir.
.
Eğer SMS alırsanız ancak kod yanlışsa, destek ekibine yazın ve onayın bir ekran görüntüsünü ekleyin (numara kullanılıyor veya bloke edilmiş olduğunu belirten, #404 numara iptal hatası durumları hariç).
❗️Sadece kayıt olmaya çalıştığınız siteden bir ekran görüntüsü gönderin, bizim sitemizden değil.
Eğer site bakiyesinden para çekmek istiyorsanız, lütfen çekilme nedeni hakkında detaylı bir yorum sağlayın.
13. Hesabınız kayıt sonrasında engellendi veya silindi
Servisimiz sadece geçici bir telefon numarasına SMS almak içindir. Oluşturulan hesaplardan sorumlu değiliz; tüm eylemler, olası engellemeler dahil, sadece SMS numarasını satın alan son kullanıcının risk ve sorumluluğundadır.