Obchodní podmínky služby

 

Níže jsou uvedeny podmínky používání služby sms-verification-number.com (dále jen „SMS SERVICE“ nebo „Služba“) klientem (dále jen „Klient“ nebo „Uživatel“). Před použitím si je pečlivě přečtěte.
Tato Veřejná nabídka na https://sms-verification-number.com/ (dále jen „Nabídka“) představuje oficiální návrh společnosti SMS SERVICE vůči Uživateli na uzavření smlouvy o poskytování zprostředkovatelských a technických služeb za níže uvedených podmínek.

Smlouva o poskytování zprostředkovatelských a technických služeb mezi SMS SERVICE a Uživatelem je uzavřena okamžikem, kdy Uživatel přijme tuto Nabídku. Přijetí Nabídky probíhá způsobem uvedeným v této Nabídce. 
Přijetím Nabídky Uživatel potvrzuje, že se seznámil se všemi podmínkami Nabídky a se smlouvou o poskytování služeb, která je na jejím základě uzavřena, a že jim plně rozumí.

Preambule

Smlouvu uzavřenou na základě přijetí Nabídky mohou uzavírat Uživatelé z různých zemí, a to v souladu s omezeními stanovenými v této Nabídce.

Termíny a definice

 

	Veřejná nabídka nebo Nabídka	Tento dokument a všechny jeho přílohy. Nabídka je návrh společnosti SMS SERVICE vůči Uživateli na uzavření smlouvy o poskytování zprostředkovatelských a technických služeb za podmínek uvedených v této Nabídce.
	Zásady zpracování osobních údajů a souborů cookie	Nedílná příloha Nabídky, která upravuje způsob, jakým se shromažďují, uchovávají a zpracovávají osobní údaje Uživatele zadané při Registraci, jakož i další údaje. Zásady zpracování osobních údajů a souborů cookie jsou k dispozici na adrese: https://sms-verification-number.com/ru/privacy-policy/.
	Smlouva o poskytování zprostředkovatelských a technických služeb nebo Smlouva	Smlouva uzavřená mezi SMS SERVICE a Uživatelem na základě přijetí Nabídky Uživatelem. Smlouva se uzavírá za podmínek uvedených v Nabídce.
	Přijetí Nabídky	Úkony stanovené v Nabídce, které Uživatel provede za účelem úplného přijetí Nabídky. Přijetí Nabídky je úplné a bezpodmínečné. Po přijetí Nabídky se má za to, že byla uzavřena smlouva o poskytování Služeb společností SMS SERVICE ve prospěch Uživatele.
	Uživatel	Fyzická osoba, která splňuje všechny požadavky stanovené v Nabídce a která přijala Nabídku za účelem čerpání Služeb SMS SERVICE prostřednictvím Stránek.
	Stránky	Webové stránky spravované společností SMS SERVICE, dostupné na adrese: https://sms-verification-number.com.
	Registrace	Funkce Stránek sloužící k vytvoření Osobního účtu. Registrace spočívá v zadání Registračních údajů Uživatelem.
	Registrační údaje	Následující údaje zadané Uživatelem při Registraci: (1) Jméno, (2) E-mail, (3) Heslo.
	Přihlašovací údaje	Jedinečná kombinace přihlašovacího jména a hesla přiřazená Uživateli po dokončení Registrace. Přihlašovací údaje jsou nezbytné pro přístup k Osobnímu účtu.
	Osobní účet nebo Účet	Funkce Stránek jedinečná pro každého Uživatele, která je dostupná po Registraci. Osobní účet slouží k objednávání Služeb a k získávání výsledků poskytnutých Služeb.
	Služba	Funkce Stránek, která umožňuje Uživateli využívat Služby SMS SERVICE.
	Služby	Služby poskytované společností SMS SERVICE Uživateli na základě Nabídky a uzavřené Smlouvy, ve prospěch Uživatele.
	Tarif	Cena jedné nebo více Služeb SMS SERVICE uvedená na Stránkách u konkrétního telefonního čísla. Příslušná část Stránek je nedílnou součástí Smlouvy. Tarif zahrnuje také poplatek za vedení Osobního účtu.
	Zpráva nebo SMS	Textová zpráva zaslaná na Používané číslo, jejíž doručení je zajištěno společností SMS SERVICE při poskytování Služeb podle Smlouvy.
	Příjem SMS	Výsledek poskytování Služeb společností SMS SERVICE, spočívající v tom, že Uživateli je umožněn přístup k textu SMS zpráv přijatých na Používané číslo.
	Používané číslo	Účastnické číslo zveřejněné ve Službě a používané k poskytování Služeb podle Smlouvy.
	Zůstatek	Funkce Stránek zobrazující předem uhrazené finanční prostředky Uživatele určené na úhradu Služeb dle Smlouvy.
	Operace vrácení platby	Úkony prováděné společností SMS SERVICE za účelem vrácení předem uhrazených finančních prostředků Uživateli za Služby.

 

1. PŘEDMĚT NABÍDKY

1.1. Tato Nabídka upravuje způsob uzavření Smlouvy a podmínky poskytování Služeb.

2. ZMĚNY NABÍDKY

2.1. SMS SERVICE může podle vlastního uvážení a kdykoli upravit text této Nabídky, včetně znění Smlouvy.
2.2. SMS SERVICE zveřejní aktualizované znění Nabídky bezodkladně po provedení změn. Uživatel se zavazuje na vlastní odpovědnost pravidelně (alespoň jednou za 14 dní) ověřovat, zda nedošlo ke změně Nabídky, a nese veškerá rizika spojená s porušením změněných podmínek Nabídky a Smlouvy.

3. PŘIJETÍ NABÍDKY

3.1. Uživatel přijímá Nabídku provedením následujících kroků:
3.1.1. Zaškrtnutím políčka během Registrace u prohlášení „Seznámil(a) jsem se a souhlasím s podmínkami Veřejné nabídky na sms-verification-number.com“.

3.2. Přijetím Nabídky Uživatel prohlašuje a zaručuje, že:

3.2.1. Dovršil věk 18 let (a věk plné způsobilosti k právním úkonům ve své zemi pobytu) a neexistují žádné skutečnosti, které by mu bránily v úplném plnění povinností dle Nabídky a Smlouvy.
3.2.2. Právní řád země, v níž Uživatel pobývá, mu umožňuje uzavřít Smlouvu, objednávat Služby a přijímat výsledky Služeb. Pokud právo použitelné na Uživatele uzavření Smlouvy neumožňuje, Uživatel nesmí Smlouvu uzavřít a musí Stránky okamžitě opustit.
3.2.3. Seznámil se s úplným zněním Nabídky a rozumí jejím podmínkám.
3.2.4. Přijetí Nabídky je úplné a bezvýhradné. Částečné přijetí nebo přijetí „s výhradou“ není přípustné.
3.2.5. Je si vědom svého práva navrhovat změny Nabídky a Smlouvy uzavřené na základě přijetí Nabídky, a to zasláním příslušných návrhů na e-mailovou adresu SMS SERVICE uvedenou v Nabídce; po přijetí Nabídky se však má za to, že Uživatel tohoto práva využil a nadále již změny Nabídky ani Smlouvy navrhovat nemůže.
3.3. Uživatel nesmí Nabídku přijmout, uzavřít Smlouvu, objednávat Služby ani přijímat výsledky Služeb, pokud není splněna některá z výše uvedených záruk. 
3.3.1. Jestliže byly v okamžiku přijetí Nabídky všechny uvedené záruky splněny, avšak v průběhu trvání Smlouvy jedna nebo více z nich přestane být pravdivá, je Uživatel povinen ihned přestat Stránky používat, přestat objednávat a přijímat výsledky Služeb a neprodleně informovat SMS SERVICE. Následně je Uživatel povinen řídit se pokyny SMS SERVICE, která může Účet Uživatele vymazat a Smlouvu okamžitě ukončit.

4. POSTUP REGISTRACE

4.1. Pro objednání a získání výsledků Služeb musí Uživatel vytvořit Osobní účet. Osobní účet se zpřístupní po dokončení Registrace.
4.2. Postup Registrace.
4.2.1. Pro Registraci musí Uživatel přejít na odkaz: sms-verification-number.com/ru/register/. Konkrétní odkaz se může lišit v závislosti na jazyce zvoleném Uživatelem (např. pro Registraci v ruštině může odkaz vypadat takto: sms-verification-number.com
4.2.2. Prostřednictvím funkce Stránek Uživatel zadá své Registrační údaje a potvrdí zvolené heslo.

4.2.2.1. Zadáním Registračních údajů Uživatel prohlašuje a zaručuje, že:

4.2.2.1.1. Zadané Registrační údaje jsou úplné a pravdivé.
4.2.2.1.2. Uživatel je výlučným a oprávněným vlastníkem uvedené e-mailové adresy a tímto vlastníkem zůstane. Použití e-mailové adresy jiné osoby není povoleno.
4.2.2.1.3. Je si vědom, že veškeré úkony provedené prostřednictvím této e-mailové adresy se považují za úkony Uživatele, který nese všechna rizika z toho plynoucí. Pokud Uživatel nad e-mailovou adresou ztratí kontrolu, musí o tom neprodleně informovat SMS SERVICE.
4.2.2.1.4. Je si vědom nutnosti přijmout přiměřená bezpečnostní opatření, aby zabránil přístupu třetích osob ke své e-mailové schránce.
4.2.2.2. Po zadání Registračních údajů je Uživatel povinen seznámit se s podmínkami této Nabídky a se Zásadami zpracování osobních údajů a souborů cookie a odsouhlasit je zaškrtnutím příslušného políčka. 
4.2.2.3. Posledním krokem Registrace je potvrzení dokončení Registrace kliknutím na odkaz ve formátu https://sms-verification-number.com/en/home/ .
4.2.2.4. Po kliknutí na uvedený odkaz se Registrace považuje za úspěšně dokončenou a pro Uživatele se vytvoří Osobní účet. Uživatel se do něj následně přihlašuje pomocí svých Přihlašovacích údajů.

4.3. SMS SERVICE může Registraci odmítnout v následujících případech:

4.3.1. SMS SERVICE má důvodné podezření, že:

4.3.1.1. Registrační údaje zadané Uživatelem jsou nepravdivé či nepřesné;
4.3.1.2. Uživatel Stránky používá nebo bude používat v rozporu s jím poskytnutými zárukami (včetně záruky souladu s právními předpisy);
4.3.1.3. Podle názoru SMS SERVICE se Uživatel dopouští činnosti, která poškozuje nebo může poškodit dobré jméno SMS SERVICE.
4.4. SMS SERVICE může kdykoli zrušit již dokončenou Registraci, bez ohledu na dobu jejího trvání. Důvody pro zrušení Registrace jsou stejné jako důvody pro její odmítnutí.

5. PŘEDMĚT SMLOUVY

5.1. Na základě Smlouvy získává Uživatel možnost objednávat si u SMS SERVICE Služby spočívající v technickém zpřístupnění textu SMS zpráv přijatých na Používané číslo, a za to hradí SMS SERVICE odměnu.
5.2. Při poskytování Služeb vystupuje SMS SERVICE jako zprostředkovatel mezi Uživatelem a mobilním operátorem. 
5.3. Doba poskytování Služeb a Tarify jsou zveřejněny na Stránkách.
5.4. Služby mohou být poskytovány také prostřednictvím API služby.

6. DOBA TRVÁNÍ SMLOUVY

6.1. Smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem přijetí Nabídky a zůstává v platnosti do doby, než Strany splní své povinnosti dle Smlouvy nebo do smazání Osobního účtu.

7. PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

7.1. Služby jsou poskytovány za podmínek stanovených ve Smlouvě.
7.1.1. V otázkách, které Smlouva výslovně neupravuje, se Uživatel řídí informacemi uvedenými na Stránkách. Tyto informace tvoří nedílnou součást Smlouvy. V případě rozporu mají přednost informace uvedené na Stránkách.
7.2. Uživatel nesmí provádět hromadné procházení čísel („farming“) za účelem registrace účtů či jiných úkonů, které snižují kvalitu Služeb.
Pro účely tohoto dokumentu se farmingu rozumí automatizované nebo manuální pokusy procházet velké množství čísel, vyznačující se nadměrným počtem registrací a nízkou mírou úspěšných aktivací.
Pokud SMS SERVICE zjistí farming, může účet Uživatele zablokovat bez předchozího upozornění a bez nároku na vrácení plateb.

7.3 Omezení používání API
7.3.1 Použití SMS SERVICE prostřednictvím API se řídí těmito Podmínkami a Zásadami přijatelného používání a boje proti podvodům.
7.3.2 Přísně se zakazuje provádět automatizované nebo vysoce frekvenční činnosti, hromadně zkoušet čísla, provádět scraping nebo se pokoušet obcházet limity počtu dotazů.
7.3.3 SMS SERVICE může na požadavky API uplatnit limity a v případě zneužití nebo nedodržení těchto pravidel ze strany Uživatele může přístup k API pozastavit nebo ukončit.
7.3.4 SMS SERVICE nenese odpovědnost za ztráty či škody způsobené chybným používáním API nebo nesprávnou implementací na straně Uživatele.

7.4 Limity služby a nevyužití čísel
7.4.1 SMS SERVICE si vyhrazuje právo omezit počet současně aktivních čísel na jednoho Uživatele a omezit přístup k určitým zemím či službám, včetně vysoce rizikových kategorií, jako jsou finanční služby.
7.4.2 Pokud Uživatel opakovaně pořizuje čísla, aniž by obdržel jakékoli SMS zprávy, nebo opakovaně ruší objednávky bez přijetí SMS, může SMS SERVICE dočasně pozastavit přístup Uživatele nebo omezit přístup k prémiovým a jednorázovým číslům. Pokračující zneužívání může vést k trvalému zablokování.

8. OSOBNÍ ÚČET

8.1. Po dokončení Registrace získává Uživatel přístup ke svému Osobnímu účtu.
8.2. Objednávání Služeb a získávání jejich výsledků probíhá prostřednictvím funkcí Osobního účtu.

8.3. SMS SERVICE může přístup Uživatele k Osobnímu účtu pozastavit v následujících případech:

8.3.1. SMS SERVICE zjistí důvody pro zrušení Registrace Uživatele;
8.3.2. SMS SERVICE detekuje podezřelé pokusy o zadání Přihlašovacích údajů (neoprávněný přístup k Osobnímu účtu);
8.3.3. SMS SERVICE obdrží žádost od příslušného orgánu a/nebo třetí osoby týkající se činnosti Uživatele;
8.3.4. Z jiných důvodů podle uvážení SMS SERVICE.

8.4. V případě pozastavení přístupu k Osobnímu účtu nastávají tyto důsledky:

8.4.1. Uživatel dočasně ztrácí možnost přihlásit se do Osobního účtu pomocí svých Přihlašovacích údajů.
8.4.2. Pro obnovení přístupu k Osobnímu účtu se Uživatel může obrátit na SMS SERVICE e-mailem. 
8.4.3. Po obdržení žádosti Uživatele zašle SMS SERVICE Uživateli požadavek na doplnění informací. 
8.4.3.1. Požadavek na doplnění informací může SMS SERVICE iniciovat i z vlastní iniciativy. Uživatel je ve všech případech povinen postupovat podle pokynů uvedených v tomto požadavku.
8.4.4. Pokud Uživatel splní všechny požadavky SMS SERVICE a neexistují žádné další důvody pro pozastavení přístupu k Osobnímu účtu, SMS SERVICE přístup obnoví.

8.5. SMS SERVICE může Osobní účet Uživatele trvale smazat v následujících případech:

8.5.1. Na základě žádosti Uživatele zaslané e-mailem;
8.5.2. Pokud Uživatel neodstraní důvody pro pozastavení přístupu k Osobnímu účtu do 30 (třiceti) dnů ode dne odeslání požadavku ze strany SMS SERVICE.

8.6. V případě smazání Osobního účtu nastávají tyto důsledky:

8.6.1. Uživatel trvale ztrácí možnost přihlásit se do Osobního účtu pomocí svých Přihlašovacích údajů. 
8.6.1.1. Současně může SMS SERVICE v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů a souborů cookie uchovávat informace o všech úkonech Uživatele provedených prostřednictvím Osobního účtu.
8.6.2. Vrácení finančních prostředků zbývajících na Zůstatku Uživatele se provádí v souladu s příslušnou částí Smlouvy.

8.7. Odpovědnost Uživatele za zabezpečení účtu

8.7.1. Uživatel je povinen uchovávat své přihlašovací údaje v tajnosti, včetně, nikoli však výlučně: přihlašovacího jména, hesla, e-mailové adresy, API klíčů, přístupových tokenů apod., nesmí je poskytovat třetím osobám a musí přijmout přiměřená opatření k ochraně svého Osobního účtu. Poskytnutí přístupu třetím osobám se považuje za jednání Uživatele a představuje porušení podmínek Nabídky.

8.7.2. Všechny úkony provedené prostřednictvím Osobního účtu se považují za úkony Uživatele, bez ohledu na to, kdo k Osobnímu účtu fakticky přistoupil.

8.7.3. SMS SERVICE neodpovídá za žádné operace provedené v Osobním účtu před obdržením písemného oznámení Uživatele o kompromitaci jeho přihlašovacích údajů.

8.7.4. Uživatel je povinen neprodleně informovat SMS SERVICE v případě ztráty, zneužití nebo podezření na neoprávněný přístup k Osobnímu účtu. Oznámení se považuje za platné pouze tehdy, pokud Uživatel zašle písemné sdělení na oficiální e-mailovou adresu SMS SERVICE uvedenou v Nabídce.

8.7.5. Ustanovení tohoto článku se přiměřeně použijí také na používání API služby, včetně operací prováděných pomocí API klíčů.

8.7.6. SMS SERVICE si vyhrazuje právo požadovat ověření totožnosti Uživatele v následujících případech:

- podezřelá nebo vysoce riziková aktivita;
- vysoký objem transakcí;
- stížnosti třetích osob;
- chargeback nebo platební spory.

Neposkytnutí požadovaných údajů do 5 pracovních dnů může vést k pozastavení nebo ukončení účtu.

8.7.7 AML a monitorování rizik

SMS SERVICE provozuje interní systém monitorování rizik. Transakce či účty mohou být označeny na základě neobvyklých vzorců používání, vysokého objemu transakcí nebo vazeb na dříve zablokované účty. V případě zjištění podezřelé aktivity může SMS SERVICE zmrazit Zůstatek Uživatele, omezit výběry nebo vrácení plateb a vyžádat si dodatečné ověřovací dokumenty. Neposkytnutí požadovaných informací do pěti pracovních dnů může vést k pozastavení účtu.

9. ODMĚNA SMS SERVICE

9.1. Za poskytování Služeb hradí Uživatel společnosti SMS SERVICE odměnu. Výše odměny je stanovena Tarifem. 
9.2. Odměna se hradí prostřednictvím platebních metod dostupných na Stránkách.
9.3. Prostředky vložené Uživatelem se zobrazují v sekci „Zůstatek“ (nebo obdobně označené) v Osobním účtu Uživatele a jsou postupně odečítány při objednávání Služeb. Po vyčerpání předplacené částky již není možné objednávat další Služby.

9.4. Prostředky se ze Zůstatku odečítají následujícím způsobem:

9.4.1. Uživatel zvolí Používané číslo pro Příjem SMS;
9.4.2. Zůstatek Uživatele se sníží o cenu příslušné Služby;
9.4.3. Uživatel poté získá možnost přijímat SMS na zvolené Používané číslo.
9.5. Poplatek za vedení Osobního účtu Uživatele se účtuje od třetího měsíce po Registraci a činí 50 (padesát) ruských rublů měsíčně. Pokud je Zůstatek kladný, může SMS SERVICE podle vlastního uvážení strhávat měsíční poplatek za vedení Účtu přímo ze Zůstatku Uživatele.
9.6. SMS SERVICE může Uživateli poskytnout individuální slevu nebo ho zcela osvobodit od úhrady poplatku za vedení Účtu.
9.7. V případech určených SMS SERVICE (například při opakovaném porušení pravidel služby nebo při práci prostřednictvím API) je Uživatel povinen složit zálohu (jistotu) za podmínek stanovených SMS SERVICE.
9.7.1. Jistota je vedena odděleně od hlavního Zůstatku Uživatele, nepoužívá se k úhradě Služeb a nezobrazuje se v Zůstatku v Osobním účtu.
9.7.2. Smluvní pokuty za porušení podmínek používání služby mohou být účtovány právě z této jistoty. Výši smluvních pokut stanovuje SMS SERVICE.
9.7.3. Pokud je jistota vyčerpána, může SMS SERVICE pozastavit poskytování Služeb a zablokovat přístup k Osobnímu účtu do doby, než bude složena nová jistota.
9.7.4. Pokud k žádnému porušení nedojde, může být jistota po ukončení používání služby na žádost Uživatele vrácena nebo převedena na jeho hlavní Zůstatek.

10. BEZPEČNOST PLATEB

10.1. Při dobíjení Zůstatku platební kartou probíhá zpracování platby (včetně zadání čísla karty) na zabezpečené stránce certifikovaného platebního systému. Bezpečnost plateb zajišťuje zpracovatelské centrum. To znamená, že důvěrné údaje Uživatele (údaje o kartě, registrační údaje apod.) nejsou předávány společnosti SMS SERVICE; během zpracování jsou plně chráněny a nikdo, včetně SMS SERVICE, nemá přístup k údajům o kartě ani k jiným platebním údajům Uživatele.
10.2. Údaje o kartě jsou zpracovávány v souladu se standardem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) vyvinutým mezinárodními platebními systémy Visa a MasterCard, který zajišťuje bezpečné zpracování údajů o platební kartě Uživatele. Použitá technologie přenosu dat zaručuje bezpečnost karetních transakcí díky použití TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, SecureCode, MIR Accept a uzavřených bankovních sítí s nejvyšší úrovní ochrany.

11. VRÁCENÍ PROSTŘEDKŮ

11.1. SMS SERVICE provádí operace vrácení prostředků ve prospěch Uživatele následujícím způsobem:

11.1.1. Uživatel zašle žádost o vrácení prostředků na e-mailovou adresu SMS SERVICE;
11.1.2. SMS SERVICE žádost posoudí nejpozději do 5 pracovních dnů;
11.1.3. Pokud nebyla Služba poskytnuta nebo byla poskytnuta vadně, může SMS SERVICE v případě, že důvodem žádosti o vrácení je neposkytnutí nebo vadné poskytnutí Služby, nabídnout nápravná opatření;
11.1.4. SMS SERVICE stanoví výši vracené částky na základě záznamů o odečtech ze Zůstatku Uživatele v Osobním účtu;
11.1.5. SMS SERVICE provede vrácení prostředků pouze na stejné platební údaje, které Uživatel použil při původní platbě.
11.1.6. Za transakce provedené z Osobního účtu s použitím platných přihlašovacích údajů se náhrady neprovádějí, není-li SMS SERVICE výslovně stanoveno jinak.
11.1.7. Jakýkoli chargeback, platební spor nebo pokus o zvrácení dokončené transakce bez předchozího kontaktování SMS SERVICE se považuje za zneužití. Účty zapojené do chargeback aktivit mohou být trvale zablokovány a zbývající zůstatek propadne ve prospěch SMS SERVICE.
11.1.8 Žádné vrácení plateb v případě blokace třetí stranou
SMS SERVICE neposkytuje vrácení prostředků v případě, že dojde po použití virtuálního čísla SMS SERVICE k blokaci či zablokování účtu Uživatele ze strany třetí služby; takové blokace jsou mimo kontrolu SMS SERVICE.

12. ZÁSADY PŘIJATELNÉHO POUŽÍVÁNÍ A BOJE PROTI PODVODŮM

12.1 Zakázané činnosti

Uživatel se zavazuje, že NEBUDE Službu používat k žádným z následujících účelů:

a) Podvodné nebo klamavé aktivity, včetně mimo jiné:

• phishing nebo smishing

• únos účtů (account takeover)

• krádež identity

• finanční podvody

• neoprávněný přístup k účtům třetích stran

b) Zakládání účtů za nelegálními účely.

c) Příjem zpráv souvisejících s:

• spamovými kampaněmi

• obtěžováním

• vyhrožováním

• vydíráním

• šířením škodlivého softwaru

d) Obcházení bezpečnostních systémů třetích stran, procesů KYC (Know Your Customer) nebo regionálních omezení.

e) Příjem OTP/2FA kódů (jednorázových kódů nebo kódů pro dvoufázové ověření) pro účty, které Uživatel nevlastní nebo k nimž nemá výslovné oprávnění přístupu.

f) Další prodej nebo redistribuce čísel bez písemného souhlasu SMS SERVICE.

12.2 Monitorování a detekce

SMS SERVICE si vyhrazuje právo:

• monitorovat vzorce používání Služby

• analyzovat metadatové informace o obsahu SMS

• blokovat podezřelé transakce

• pozastavit účty vykazující vysoce rizikové chování

12.3 Pozastavení účtu

V případě zjištění podezřelé nebo zakázané aktivity může SMS SERVICE:

• dočasně zmrazit účet

• požadovat ověření totožnosti

• trvale účet zablokovat

• propadnout zbývající zůstatek

• sdílet informace s platebními institucemi nebo orgány veřejné moci

12.4 Spolupráce s orgány veřejné moci

Záznamy, IP adresy, platební údaje a historie aktivit mohou být na základě zákonného požadavku poskytnuty orgánům činným v trestním řízení.

12.5 Hlášení zneužití

Uživatelé a třetí strany mohou hlásit porušení zásad prostřednictvím:

[email protected]

Všechna hlášení budou prošetřena do 5 pracovních dnů.

12.6 Služba nesmí být používána k ověřování nebo přístupu k:

a) bankovním systémům a internetovému bankovnictví;
b) platebním systémům a elektronickým peněženkám;
c) kryptoměnovým burzám;
d) službám veřejné správy;
e) zdravotnickým, pojišťovacím nebo jiným službám pracujícím s citlivými osobními údaji.

Jakékoli pokusy použít Službu k těmto účelům mohou vést k okamžitému ukončení účtu bez nároku na vrácení peněz.

12.7 Zakázané používání pro placená předplatná
Služba nesmí být používána k registraci placených předplatných nebo placených obsahových služeb. Pokusy použít čísla SMS SERVICE k zahájení placených předplatných povedou k ukončení relace a mohou vést k trvalému zablokování účtu.

12.8 Blacklisty a zakázaná klíčová slova
SMS SERVICE vede interní blacklist zakázaných odesílatelů — včetně bank, úvěrových institucí, platebních poskytovatelů a podobných organizací — a seznam zakázaných klíčových slov (např. „credit“, „loan“, „паспорт“, „деньги“), která signalizují zakázané finanční aktivity. SMS zprávy pocházející od odesílatelů uvedených na blacklistu nebo obsahující zakázaná klíčová slova budou blokovány a nebudou doručeny na.

12.9 Stížnosti třetích stran

SMS SERVICE může obdržet stížnosti od poskytovatelů služeb, platebních zprostředkovatelů, telekomunikačních operátorů nebo jiných třetích osob. V reakci na tyto stížnosti může SMS SERVICE dočasně pozastavit nebo trvale ukončit účet Uživatele, vyžádat si od Uživatele dodatečné informace nebo v rozsahu vyžadovaném právními předpisy poskytnout logy a údaje o účtu dotčené straně nebo příslušným orgánům. 

12.10 Zakázané používání a blacklisty – upřesnění
Kromě kategorií uvedených v článku 12.6 může Služba omezit nebo blokovat čísla používaná pro vysoce rizikové nebo regulované služby. SMS SERVICE zveřejňuje a aktualizuje seznamy blokovaných odesílatelů a klíčových slov; Uživatel se zavazuje tyto omezení respektovat.

13. ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ

13.1. Vztahy mezi Stranami založené Smlouvou se řídí právním řádem Singapuru.
13.2. Strany jsou povinny před podáním žaloby k soudu využít předběžné mimosoudní řešení sporu. Stížnosti musí být vyřízeny do 60 (šedesáti) kalendářních dnů ode dne jejich doručení. Stížnost se považuje za řádně podanou, pokud je řádně vyhotovená a podepsaná stížnost zaslána doporučenou poštou na adresu Strany uvedenou v Nabídce (pro SMS SERVICE) nebo na e-mailovou adresu uvedenou Uživatelem při Registraci (pro Uživatele).
13.3. Pokud se Stranám nepodaří spor urovnat mimosoudně, předloží jej příslušnému soudu v souladu s právním řádem Singapuru.

14. ODPOVĚDNOST STRAN

14.1. Není-li v Nabídce výslovně uvedeno jinak, Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že Stránky jsou poskytovány za účelem zpřístupnění Služeb v režimu „TAK, JAK JSOU“ a „DLE DOSTUPNOSTI“, bez jakýchkoli záruk, včetně jakýchkoli předpokládaných záruk obchodovatelnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, nepřerušované dostupnosti apod. SMS SERVICE nezaručuje, že Stránky budou bezchybně fungovat, že jejich funkčnost bude plně odpovídat očekáváním Uživatele nebo že budou prosté chyb, virů či jiných škodlivých komponent.
14.2. Společnost SMS SERVICE v žádném případě neodpovídá za jakékoli přímé nebo nepřímé škody či ztráty jakéhokoli druhu (včetně mimo jiné ztráty příjmů nebo zisku, nebo ztráty či poškození dat). 
 

14.3. Uživatel se zavazuje:
13.3.1. Nahradit SMS SERVICE veškerou újmu způsobenou platbami, které byly vůči SMS SERVICE uplatněny třetími osobami, včetně správních pokut uložených dozorovými a regulačními orgány, a to v důsledku porušení Smlouvy nebo platných právních předpisů ze strany Uživatele.

15. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

15.1. Výlučná práva ke Stránkám a veškerému jejich obsahu náleží společnosti SMS SERVICE nebo jejím smluvním partnerům a jsou chráněna příslušnými právními předpisy.
15.2. Uživatel nesmí se Stránkami ani jejich obsahem nakládat jinak, než v rozsahu nezbytném pro objednávání Služeb a získávání výsledků Služeb.

16. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

16.1. Pokud jakékoli ustanovení Nabídky nelze v důsledku zákonných omezení uplatnit v plném rozsahu, nahradí se takové ustanovení ustanovením, které co nejvíce odpovídá původnímu záměru, a použije se v upraveném znění (včetně vztahů, které již vznikly).
16.2. Prohlášení jakéhokoli ustanovení Nabídky za neplatné, zcela nebo zčásti, nemá vliv na platnost zbývajících ustanovení Nabídky ani na platnost Nabídky a Smlouvy jako celku.