Términos y Condiciones del Servicio

 

A continuación se describen los términos y condiciones para el uso del servicio sms-verification-number.com (en adelante, el «SMS SERVICE» o el «Servicio») por parte del cliente (en adelante, el «Cliente» o el «Usuario»). Te recomendamos leerlos con atención.
La presente Oferta Pública de https://sms-verification-number.com/ (en adelante, la «Oferta») constituye una propuesta oficial de SMS SERVICE dirigida al Usuario para celebrar un contrato de prestación de servicios de intermediación y servicios técnicos en los términos que se indican a continuación.

El contrato de prestación de servicios de intermediación y servicios técnicos entre SMS SERVICE y el Usuario se considera celebrado en el momento en que el Usuario acepta esta Oferta. La aceptación de la Oferta se realiza del modo especificado en la propia Oferta. 
Al aceptar la Oferta, el Usuario confirma que ha leído íntegramente y comprende las condiciones de la Oferta y del contrato de servicios que se celebra sobre su base.

PREÁMBULO

El contrato que nace de la aceptación de la Oferta puede ser suscrito por Usuarios de distintos países, con las limitaciones que se recogen en la propia Oferta.

TÉRMINOS Y DEFINICIONES

 

	Oferta Pública u Oferta	Este documento y todos sus anexos. La Oferta es la propuesta que SMS SERVICE formula al Usuario para celebrar un contrato de prestación de servicios de intermediación y servicios técnicos en los términos que se detallan en la propia Oferta.
	Política de Tratamiento de Datos Personales y Cookies	Anexo inseparable de la Oferta que regula cómo se recogen, almacenan y tratan los datos personales del Usuario introducidos durante el Registro, así como otros datos. La Política de Tratamiento de Datos Personales y Cookies está disponible en: https://sms-verification-number.com/ru/privacy-policy/.
	Contrato de Prestación de Servicios de Intermediación y Servicios Técnicos o Contrato	El contrato celebrado entre SMS SERVICE y el Usuario como resultado de la aceptación de la Oferta por parte del Usuario. El Contrato se celebra en los términos previstos en la Oferta.
	Aceptación de la Oferta	Las acciones indicadas en la Oferta que realiza el Usuario para aceptar la Oferta en su totalidad. La Aceptación de la Oferta es plena e incondicional. Una vez aceptada la Oferta, se entenderá celebrado un contrato de prestación de Servicios por parte de SMS SERVICE a favor del Usuario.
	Usuario	Persona física que cumple todos los requisitos establecidos en la Oferta y que ha aceptado la Oferta para recibir Servicios de SMS SERVICE a través del Sitio Web.
	Sitio Web	El sitio administrado por SMS SERVICE y disponible en: https://sms-verification-number.com.
	Registro	Funcionalidad del Sitio Web que permite crear una Cuenta Personal. El Registro consiste en que el Usuario introduzca sus Datos de Registro.
	Datos de Registro	Los siguientes datos introducidos por el Usuario durante el Registro: (1) Nombre, (2) Correo electrónico, (3) Contraseña.
	Credenciales de Acceso	Combinación única de usuario y contraseña asignada al Usuario tras completar el Registro. Las Credenciales de Acceso son necesarias para entrar en la Cuenta Personal.
	Cuenta Personal o Cuenta	Funcionalidad del Sitio Web exclusiva de cada Usuario y disponible tras el Registro. La Cuenta Personal se utiliza para solicitar Servicios y recibir los resultados de los Servicios prestados.
	Servicio	Funcionalidad del Sitio Web que permite al Usuario utilizar los Servicios de SMS SERVICE.
	Servicios	Los servicios que SMS SERVICE presta al Usuario, en su favor, conforme a los términos de la Oferta y del Contrato celebrado.
	Tarifa	El precio de uno o varios Servicios de SMS SERVICE indicado en el Sitio Web junto al número de teléfono. La sección correspondiente del Sitio Web forma parte integrante del Contrato. La Tarifa incluye también la comisión por el mantenimiento de la Cuenta Personal.
	Mensaje o SMS	Mensaje de texto enviado al Número Utilizado, cuyo correcto recibo queda garantizado por SMS SERVICE en el marco de la prestación de los Servicios regulados en el Contrato.
	Recepción de SMS	Resultado de la prestación de los Servicios por parte de SMS SERVICE, consistente en conceder al Usuario acceso al texto de los mensajes SMS recibidos en el Número Utilizado.
	Número Utilizado	Número de abonado publicado en el Servicio y utilizado para la prestación de los Servicios en virtud del Contrato.
	Saldo	Funcionalidad del Sitio Web que muestra los fondos prepago del Usuario destinados a cubrir los Servicios regulados en el Contrato.
	Operación de Reembolso	Acciones realizadas por SMS SERVICE para devolver al Usuario los fondos prepago abonados por los Servicios.

 

1. OBJETO DE LA OFERTA

1.1. La presente Oferta regula la forma de celebración del Contrato y las condiciones en las que se prestan los Servicios.

2. MODIFICACIONES DE LA OFERTA

2.1. SMS SERVICE podrá modificar el texto de la Oferta, incluido el contenido del Contrato, en cualquier momento y a su entera discreción.
2.2. SMS SERVICE publicará la versión actualizada de la Oferta inmediatamente después de introducir cualquier cambio. El Usuario se compromete, bajo su exclusiva responsabilidad, a consultar periódicamente (al menos una vez cada 14 días) si la Oferta ha sido actualizada y asume todos los riesgos derivados del incumplimiento de las condiciones modificadas de la Oferta y del Contrato.

3. ACEPTACIÓN DE LA OFERTA

3.1. El Usuario acepta la Oferta realizando las siguientes acciones:
3.1.1. Marcando la casilla durante el Registro junto a la declaración «He leído y acepto los términos de la Oferta Pública de sms-verification-number.com».

3.2. Al aceptar la Oferta, el Usuario declara y garantiza que:

3.2.1. Ha cumplido 18 años (y la edad de mayoría de edad en su país de residencia) y no existe circunstancia alguna que le impida cumplir plenamente sus obligaciones en virtud de la Oferta y del Contrato.
3.2.2. La legislación del país de residencia del Usuario le permite celebrar el Contrato, contratar los Servicios y recibir los resultados de los mismos. Si la ley aplicable al Usuario le impide celebrar el Contrato, dicho Usuario no estará autorizado a hacerlo y deberá abandonar el Sitio Web de inmediato.
3.2.3. Ha leído íntegramente el texto de la Oferta y comprende sus condiciones.
3.2.4. Su aceptación de la Oferta es total e incondicional. No se admite aceptación parcial ni aceptación «con reservas».
3.2.5. Es consciente de su derecho a proponer modificaciones a la Oferta y al Contrato celebrado como resultado de la aceptación de la Oferta, remitiendo dichas propuestas a la dirección de correo electrónico de SMS SERVICE indicada en la Oferta; y que, tras aceptar la Oferta, se considerará que el Usuario ha ejercido este derecho y ya no podrá proponer nuevas modificaciones a la Oferta ni al Contrato.
3.3. El Usuario no podrá aceptar la Oferta, celebrar el Contrato, contratar Servicios ni recibir sus resultados si no se cumple alguna de las garantías anteriores. 
3.3.1. Si en el momento de la aceptación de la Oferta se cumplían todas las garantías anteriores, pero durante la ejecución del Contrato una o varias de ellas dejan de ser ciertas, el Usuario deberá dejar inmediatamente de utilizar el Sitio Web, de contratar y de recibir los resultados de los Servicios y deberá informar sin demora a SMS SERVICE. A continuación, el Usuario seguirá las instrucciones de SMS SERVICE, que podrá eliminar la Cuenta del Usuario y resolver el Contrato con efecto inmediato.

4. PROCEDIMIENTO DE REGISTRO

4.1. Para contratar y recibir los resultados de los Servicios, el Usuario deberá crear una Cuenta Personal. La Cuenta Personal estará disponible una vez completado el procedimiento de Registro.
4.2. Procedimiento de Registro.
4.2.1. Para registrarse, el Usuario deberá acceder al siguiente enlace: sms-verification-number.com/ru/register/. El enlace podrá variar en función del idioma elegido por el Usuario (por ejemplo, para el Registro en ruso, el enlace podrá tener el siguiente formato: sms-verification-number.com
4.2.2. Mediante las funcionalidades del Sitio Web, el Usuario introducirá sus Datos de Registro y confirmará la contraseña elegida.

4.2.2.1. Al introducir los Datos de Registro, el Usuario declara y garantiza que:

4.2.2.1.1. Los Datos de Registro introducidos serán completos y veraces.
4.2.2.1.2. El Usuario es y seguirá siendo el único titular legítimo de la dirección de correo electrónico facilitada. No se permite el uso de la dirección de correo de otra persona.
4.2.2.1.3. Es consciente de que todas las acciones realizadas utilizando la dirección de correo electrónico indicada se considerarán realizadas por el propio Usuario, que asume todos los riesgos derivados de esta garantía. Si el Usuario pierde el control de su dirección de correo electrónico, deberá notificarlo a SMS SERVICE de inmediato.
4.2.2.1.4. Conoce la necesidad de adoptar medidas de seguridad adecuadas para impedir que terceros accedan a su cuenta de correo electrónico.
4.2.2.2. Tras introducir los Datos de Registro, el Usuario deberá leer y aceptar íntegramente los términos de esta Oferta y de la Política de Tratamiento de Datos Personales y Cookies, marcando la casilla correspondiente. 
4.2.2.3. El último paso del Registro consiste en confirmar la finalización del procedimiento accediendo a un enlace con el formato https://sms-verification-number.com/en/home/ .
4.2.2.4. Una vez accedido al enlace, el Registro se considerará correctamente completado y se creará una Cuenta Personal para el Usuario. A partir de ese momento, el Usuario podrá acceder a su Cuenta Personal mediante sus Credenciales de Acceso.

4.3. SMS SERVICE podrá rechazar el Registro en los siguientes casos:

4.3.1. SMS SERVICE tiene motivos para considerar que:

4.3.1.1. Los Datos de Registro introducidos por el Usuario son inexactos;
4.3.1.2. El Sitio Web está siendo utilizado o será utilizado por el Usuario incumpliendo las garantías prestadas (incluida la garantía de cumplimiento de la legislación aplicable);
4.3.1.3. A juicio de SMS SERVICE, el Usuario está llevando a cabo actividades que dañan o pueden dañar la reputación de SMS SERVICE.
4.4. SMS SERVICE podrá cancelar un Registro ya completado, con independencia de su duración. El Registro podrá cancelarse por los mismos motivos que justifican su rechazo.

5. OBJETO DEL CONTRATO

5.1. En virtud del Contrato, el Usuario podrá contratar los Servicios de SMS SERVICE para obtener acceso técnico al texto de los mensajes SMS recibidos en un Número Utilizado, y abonará a SMS SERVICE la remuneración correspondiente.
5.2. Al prestar los Servicios, SMS SERVICE actúa como intermediario entre el Usuario y el operador de telefonía móvil. 
5.3. La duración y las Tarifas de los Servicios se publican en el Sitio Web.
5.4. Los Servicios también podrán prestarse a través de la API del servicio.

6. DURACIÓN DEL CONTRATO

6.1. El Contrato se considera celebrado desde el momento en que se acepta la Oferta y permanecerá en vigor hasta que las Partes hayan cumplido sus obligaciones en virtud del mismo o hasta la eliminación de la Cuenta Personal.

7. CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

7.1. Los Servicios se prestan conforme a los términos del Contrato.
7.1.1. En todo lo no previsto expresamente en el Contrato, el Usuario se regirá por la información publicada en el Sitio Web. Dicha información forma parte integrante del Contrato. En caso de discrepancia, prevalecerá la información del Sitio Web.
7.2. Se prohíbe al Usuario realizar escaneos masivos de números («farming») para registrar cuentas o llevar a cabo otras acciones que degraden la calidad de los Servicios.
A efectos del presente documento, se entenderá por farming los intentos automatizados o manuales de ir rotando por un gran volumen de números, caracterizados por un número excesivo de registros y una tasa muy baja de activaciones correctas.
Si se detecta farming, SMS SERVICE podrá bloquear la cuenta del Usuario sin aviso previo y sin derecho a reembolso.

7.3 Restricciones de uso de la API
7.3.1 El uso de SMS SERVICE a través de la API está sujeto a estos Términos y a la Política de Uso Aceptable y Antifraude.
7.3.2 Quedan estrictamente prohibidas las actividades automatizadas o de alta frecuencia, el barrido de números, el scraping o cualquier intento de eludir los límites de frecuencia de las solicitudes.
7.3.3 SMS SERVICE podrá imponer límites de frecuencia a las solicitudes de la API y suspender o cancelar el acceso a la API si detecta usos indebidos o si el Usuario incumple estas normas.
7.3.4 SMS SERVICE no será responsable de las pérdidas o daños causados por un uso indebido de la API o por una implementación incorrecta por parte del Usuario.

7.4 Límites del Servicio y no utilización de números
7.4.1 SMS SERVICE se reserva el derecho a limitar el número de números activos simultáneos por Usuario y a restringir el acceso a determinados países o servicios, incluidas categorías de alto riesgo como los servicios financieros.
7.4.2 Si un Usuario adquiere números repetidamente sin recibir ningún SMS, o cancela pedidos de forma reiterada sin llegar a recibir SMS, SMS SERVICE podrá suspender temporalmente el acceso del Usuario o restringir el acceso a números premium y desechables. El uso reiterado en contra de estas reglas podrá dar lugar a la suspensión permanente de la cuenta.

8. CUENTA PERSONAL

8.1. Tras el Registro, el Usuario obtiene acceso a su Cuenta Personal.
8.2. La contratación de Servicios y la obtención de sus resultados se realizan a través de las funcionalidades de la Cuenta Personal.

8.3. SMS SERVICE podrá suspender el acceso del Usuario a la Cuenta Personal en los siguientes casos:

8.3.1. SMS SERVICE detecta motivos para cancelar el Registro del Usuario;
8.3.2. SMS SERVICE detecta intentos sospechosos de introducir las Credenciales de Acceso (acceso no autorizado a la Cuenta Personal);
8.3.3. SMS SERVICE recibe una solicitud de una autoridad competente y/o de un tercero relativa a la actividad del Usuario;
8.3.4. Por otros motivos, a discreción de SMS SERVICE.

8.4. Si se suspende el acceso a la Cuenta Personal, se producirán las siguientes consecuencias:

8.4.1. El Usuario perderá temporalmente la posibilidad de acceder a su Cuenta Personal utilizando sus Credenciales de Acceso.
8.4.2. Para restablecer el acceso a la Cuenta Personal, el Usuario podrá contactar con SMS SERVICE por correo electrónico. 
8.4.3. Una vez recibida la solicitud del Usuario, SMS SERVICE enviará al Usuario un requerimiento de información adicional. 
8.4.3.1. SMS SERVICE también podrá iniciar una solicitud de información por iniciativa propia. En todos los casos, el Usuario deberá seguir las instrucciones indicadas en la solicitud de SMS SERVICE.
8.4.4. Si el Usuario cumple todos los requisitos de SMS SERVICE y no existen otros motivos para mantener suspendido el acceso a la Cuenta Personal, SMS SERVICE restablecerá el acceso.

8.5. SMS SERVICE podrá eliminar de forma definitiva la Cuenta Personal del Usuario en los siguientes supuestos:

8.5.1. A solicitud del propio Usuario, remitida por correo electrónico;
8.5.2. Si el Usuario no subsana las causas que motivaron la suspensión de acceso a la Cuenta Personal en el plazo de 30 (Treinta) días desde la fecha en que SMS SERVICE le envió la correspondiente solicitud.

8.6. Si se elimina la Cuenta Personal, se producirán las siguientes consecuencias:

8.6.1. El Usuario perderá de forma permanente la posibilidad de acceder a su Cuenta Personal mediante sus Credenciales de Acceso. 
8.6.1.1. Al mismo tiempo, SMS SERVICE podrá conservar información sobre todas las acciones realizadas por el Usuario a través de la Cuenta Personal, conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales y Cookies.
8.6.2. La devolución de los fondos restantes en el Saldo del Usuario se realizará según lo dispuesto en la sección correspondiente del Contrato.

8.7. Responsabilidad del Usuario por la seguridad de la cuenta

8.7.1. El Usuario deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo, entre otros, usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, claves de API y tokens de acceso; no deberá compartirlas con terceros y deberá adoptar todas las medidas razonables para proteger su Cuenta Personal. Conceder a terceros acceso a la Cuenta Personal se considerará un acto del propio Usuario y constituirá un incumplimiento de las condiciones de la Oferta.

8.7.2. Todas las acciones realizadas a través de la Cuenta Personal se considerarán realizadas por el Usuario, con independencia de quién haya accedido efectivamente a la Cuenta.

8.7.3. SMS SERVICE no será responsable de las operaciones realizadas en la Cuenta Personal antes de recibir una notificación por escrito del Usuario informando de la vulneración de sus credenciales.

8.7.4. El Usuario deberá notificar sin demora a SMS SERVICE en caso de pérdida, compromiso o acceso no autorizado (real o presunto) a la Cuenta Personal. La notificación solo se considerará válida si el Usuario envía un comunicado por escrito a la dirección de correo oficial de SMS SERVICE indicada en la Oferta.

8.7.5. Las disposiciones de esta sección se aplican igualmente al uso de la API del servicio, incluidas las operaciones realizadas mediante claves de API.

8.7.6. SMS SERVICE se reserva el derecho a solicitar la verificación de identidad del Usuario en los siguientes casos:

- Actividad sospechosa o de alto riesgo;
- Volumen de transacciones elevado;
- Reclamaciones de terceros;
- Chargebacks o disputas de pago.

Si el Usuario no facilita la información solicitada en un plazo de 5 días hábiles, la cuenta podrá ser suspendida o cancelada.

8.7.7 Prevención de blanqueo de capitales (AML) y monitorización de riesgos

SMS SERVICE dispone de un sistema interno de supervisión de riesgos. Determinadas transacciones o cuentas pueden ser marcadas en función de patrones de uso anómalos, volúmenes elevados de transacciones o vínculos con cuentas previamente bloqueadas. Si se detecta actividad sospechosa, SMS SERVICE podrá congelar el Saldo del Usuario, limitar retiradas o reembolsos y solicitar documentos adicionales de verificación. Si el Usuario no aporta la información solicitada en un plazo de cinco días hábiles, la cuenta podrá ser suspendida.

9. REMUNERACIÓN DE SMS SERVICE

9.1. Como contraprestación por los Servicios, el Usuario abonará a SMS SERVICE una remuneración. El importe de dicha remuneración viene determinado por las Tarifas. 
9.2. La remuneración se abona mediante los métodos de pago disponibles en el Sitio Web.
9.3. Los fondos ingresados por el Usuario se muestran en la sección «Saldo» (o equivalente) de su Cuenta Personal y se irán deduciendo a medida que se contraten Servicios. Una vez se haya agotado el importe prepago, no será posible contratar nuevos Servicios.

9.4. Los fondos se deducen del Saldo del siguiente modo:

9.4.1. El Usuario selecciona un Número Utilizado para la Recepción de SMS;
9.4.2. El Saldo del Usuario disminuye en el importe correspondiente al coste del Servicio;
9.4.3. El Usuario pasa a tener la posibilidad de recibir SMS en el Número Utilizado seleccionado.
9.5. La comisión por mantenimiento de la Cuenta Personal del Usuario se devenga a partir del tercer mes tras el Registro y asciende a 50 (Cincuenta) rublos rusos al mes. Si el Saldo es positivo, SMS SERVICE podrá, a su sola discreción, deducir la comisión mensual de mantenimiento directamente del Saldo del Usuario.
9.6. SMS SERVICE podrá conceder al Usuario un descuento personalizado o eximirle por completo del pago de la comisión de mantenimiento de la Cuenta.
9.7. En los casos determinados por SMS SERVICE (por ejemplo, en caso de infracciones reiteradas de las normas del servicio o cuando se opera a través de la API), el Usuario deberá abonar un depósito de garantía en las condiciones que establezca SMS SERVICE.
9.7.1. El depósito de garantía se registra por separado del Saldo principal del Usuario, no se utiliza para pagar Servicios y no figura en el Saldo mostrado en la Cuenta Personal.
9.7.2. Las penalizaciones por infracciones de las condiciones de uso del servicio podrán cobrarse con cargo a dicho depósito de garantía. El importe de estas penalizaciones será determinado por SMS SERVICE.
9.7.3. Si el depósito de garantía queda agotado, SMS SERVICE podrá suspender la prestación de los Servicios y bloquear el acceso a la Cuenta Personal hasta que se deposite un nuevo importe de garantía.
9.7.4. Si no se producen infracciones, el depósito podrá devolverse al Usuario o abonarse en su Saldo principal, previa solicitud del Usuario, una vez haya dejado de utilizar el servicio.

10. SEGURIDAD DE LOS PAGOS

10.1. Al recargar el Saldo con tarjeta bancaria, el procesamiento del pago (incluida la introducción del número de tarjeta) se lleva a cabo en una página segura de un sistema de procesamiento certificado. La seguridad del pago está garantizada por el centro de procesamiento. Esto significa que los datos confidenciales del Usuario (datos de la tarjeta, datos de registro, etc.) no se facilitan a SMS SERVICE; dichos datos se encuentran totalmente protegidos durante el proceso y ninguna persona, incluida SMS SERVICE, puede acceder a los datos de la tarjeta ni a otra información de pago del Usuario.
10.2. Los datos de la tarjeta se tratan de conformidad con el estándar Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), desarrollado por los sistemas de pago internacionales Visa y MasterCard, que garantiza el tratamiento seguro de los datos de la tarjeta bancaria del Usuario. La tecnología de transmisión utilizada garantiza la seguridad de las operaciones con tarjeta mediante el uso de TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, SecureCode, MIR Accept y redes bancarias cerradas con el máximo nivel de protección.

11. REEMBOLSO DE FONDOS

11.1. SMS SERVICE tramitará operaciones de reembolso a favor del Usuario del siguiente modo:

11.1.1. El Usuario enviará una solicitud de reembolso a la dirección de correo electrónico de SMS SERVICE;
11.1.2. SMS SERVICE revisará la solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles;
11.1.3. Si el Servicio no se ha prestado o se ha prestado de forma defectuosa, y si el motivo del reembolso es la falta de prestación o el mal funcionamiento del Servicio, SMS SERVICE podrá proponer soluciones para subsanar la prestación;
11.1.4. SMS SERVICE determinará el importe a reembolsar sobre la base de los registros de cargos efectuados en el Saldo del Usuario en su Cuenta Personal;
11.1.5. SMS SERVICE solo realizará el reembolso a los mismos datos de pago utilizados por el Usuario en la operación original.
11.1.6. No se realizan reembolsos por transacciones efectuadas desde la Cuenta Personal utilizando credenciales válidas, salvo en los casos expresamente previstos por SMS SERVICE.
11.1.7. Cualquier chargeback, disputa de pago o intento de revertir una transacción completada sin haber contactado previamente con SMS SERVICE se considerará un abuso. Las cuentas implicadas en actividades de chargeback podrán ser bloqueadas de forma permanente y el saldo restante podrá darse por perdido.
11.1.8 No hay reembolsos por bloqueos de terceros
SMS SERVICE no concede reembolsos si un servicio de terceros bloquea o suspende la cuenta del Usuario tras utilizar un número virtual de SMS SERVICE; dichos bloqueos están fuera de nuestro control.

12. POLÍTICA DE USO ACEPTABLE Y ANTIFRAUDE

12.1 Actividades Prohibidas

El Usuario se compromete a NO utilizar el Servicio para ninguno de los fines siguientes:

a) Actividades fraudulentas o engañosas, incluidas, entre otras:

• phishing o smishing

• toma de control de cuentas (account takeover)

• suplantación de identidad

• estafas financieras

• acceso no autorizado a cuentas de terceros

b) Creación de cuentas con fines ilícitos.

c) Recepción de mensajes relacionados con:

• campañas de spam

• acoso

• amenazas

• extorsión

• distribución de malware

d) Eludir sistemas de seguridad de terceros, procedimientos KYC (Know Your Customer) o restricciones regionales.

e) Recibir códigos OTP/2FA para cuentas de las que el Usuario no sea titular o a las que no esté expresamente autorizado a acceder.

f) Revender o redistribuir números sin autorización por escrito de SMS SERVICE.

12.2 Supervisión y detección

SMS SERVICE se reserva el derecho a:

• monitorizar patrones de uso

• analizar metadatos del contenido de los SMS

• bloquear transacciones sospechosas

• suspender cuentas que incurran en comportamientos de alto riesgo

12.3 Suspensión de cuentas

Si se detecta actividad sospechosa o prohibida, SMS SERVICE podrá:

• congelar la cuenta temporalmente

• solicitar verificación de identidad

• bloquear la cuenta de forma permanente

• confiscar el saldo restante

• compartir información con procesadores de pago o autoridades

12.4 Cooperación con las autoridades

Los registros, direcciones IP, datos de pago e historial de actividad podrán facilitarse a las autoridades competentes previa solicitud válida conforme a la ley.

12.5 Comunicación de abusos

Los Usuarios y terceros podrán informar de posibles infracciones a través de:

[email protected]

Todas las comunicaciones serán analizadas en un plazo máximo de 5 días hábiles.

12.6 El Servicio no podrá utilizarse para la verificación o el acceso a:

a) sistemas bancarios y banca online;
b) sistemas de pago y monederos electrónicos;
c) casas de cambio de criptomonedas;
d) servicios gubernamentales;
e) servicios médicos, de seguros u otros servicios que traten datos personales sensibles.

Cualquier intento de utilizar el Servicio para tales finalidades podrá dar lugar a la cancelación inmediata de la cuenta, sin derecho a reembolso.

12.7 Uso Prohibido para Suscripciones de Pago
El Servicio no podrá utilizarse para registrarse en suscripciones de pago ni en servicios de contenido de pago. Los intentos de utilizar números de SMS SERVICE para activar suscripciones de pago darán lugar a la finalización de la sesión y podrán implicar la suspensión permanente de la cuenta.

12.8 Listas negras y palabras clave prohibidas
SMS SERVICE mantiene una lista interna de remitentes prohibidos —incluidas entidades bancarias, instituciones de crédito, proveedores de pago y organizaciones similares— y una lista de palabras clave prohibidas (por ejemplo, «credit», «loan», «паспорт», «деньги») que apuntan a actividades financieras no permitidas. Los SMS procedentes de remitentes incluidos en la lista negra o que contengan palabras clave prohibidas serán bloqueados y no se entregarán al.

12.9 Reclamaciones de terceros

SMS SERVICE podrá recibir reclamaciones de proveedores de servicios, procesadores de pago, operadores de telecomunicaciones u otros terceros. En respuesta a dichas reclamaciones, SMS SERVICE podrá suspender temporalmente o cancelar definitivamente la cuenta del Usuario, solicitar información adicional al Usuario o facilitar los registros y datos de la cuenta a la parte reclamante o a las autoridades, en la medida en que lo exija la normativa aplicable. 

12.10 Uso prohibido y listas negras – aclaración
Además de las categorías recogidas en la Cláusula 12.6, el Servicio podrá restringir o bloquear números utilizados para servicios de alto riesgo o sujetos a regulación. SMS SERVICE publicará y actualizará las listas de remitentes y palabras clave bloqueadas; el Usuario acepta cumplir dichas restricciones.

13. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

13.1. La relación entre las Partes en virtud del Contrato se regirá por la legislación de Singapur.
13.2. Será obligatorio para las Partes un procedimiento previo de reclamación extrajudicial. Las reclamaciones deberán ser atendidas en un plazo de 60 (Sesenta) días naturales desde la fecha de recepción. Se considerará que una reclamación ha sido debidamente presentada si se envía, debidamente redactada y firmada, por correo certificado a la dirección de la Parte indicada en la Oferta (en el caso de SMS SERVICE) o a la dirección de correo electrónico facilitada durante el Registro (en el caso del Usuario).
13.3. Si las Partes no consiguieran alcanzar una solución extrajudicial, el conflicto se someterá a los tribunales competentes de acuerdo con la legislación de Singapur.

14. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES

14.1. Salvo que la Oferta disponga lo contrario, el Usuario reconoce y acepta que el Sitio Web se proporciona con el fin de prestar los Servicios «TAL CUAL» («AS IS») y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» («AS AVAILABLE»), sin ningún tipo de garantía, incluidas garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, disponibilidad ininterrumpida, etc. SMS SERVICE no garantiza que el Sitio Web funcione sin errores, que sus funcionalidades vayan a ajustarse a las expectativas del Usuario ni que esté libre de defectos, virus u otros componentes dañinos.
14.2. En ningún caso SMS SERVICE será responsable de daños o perjuicios directos o indirectos de cualquier naturaleza (incluyendo, entre otros, la pérdida de ingresos o beneficios, o la pérdida o corrupción de datos). 
 

14.3. El Usuario se compromete a:
13.3.1. Indemnizar a SMS SERVICE por cualquier perjuicio derivado de importes reclamados a SMS SERVICE por terceros, incluidas multas administrativas impuestas por autoridades supervisoras y reguladoras, que se originen por incumplimiento, por parte del Usuario, del Contrato o de la legislación aplicable.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL

15.1. Los derechos exclusivos sobre el Sitio Web y todos sus contenidos pertenecen a SMS SERVICE o a sus socios contractuales y se encuentran protegidos por la normativa aplicable.
15.2. El Usuario no podrá realizar sobre el Sitio Web ni sobre sus contenidos ninguna acción distinta de las estrictamente necesarias para contratar Servicios y recibir sus resultados.

16. DISPOSICIONES FINALES

16.1. Si alguna disposición de la Oferta no pudiera aplicarse en su totalidad debido a limitaciones legales, dicha disposición se entenderá sustituida por otra que refleje lo más fielmente posible la intención original y se aplicará en su redacción modificada (incluyendo su aplicación a las relaciones ya existentes).
16.2. La declaración de nulidad, total o parcial, de cualquiera de las disposiciones de la Oferta no afectará a la validez del resto de disposiciones de la Oferta ni a la validez de la Oferta y del Contrato en su conjunto.