Parece que estás desconectado. Por favor, verifica tu conexión e intenta de nuevo.
1. Recibí un número, pero al ingresarlo al registrar una VC, el sistema indica que el número ya está en uso. ¿Por qué?
Lo que sucede es que si una persona registró la página de VC en un teléfono, pero luego dejó de usar su tarjeta SIM, el operador transferirá ese número de teléfono para que lo use un nuevo suscriptor. Sin embargo, la VC seguirá bloqueando el registro con ese número, aunque la persona piense que adquirió una nueva SIM. Aquí vemos un caso similar. Cancela el pedido e intenta obtener otro número.
2. Recibí un código, pero no funciona, cometieron un error y me dieron el código equivocado. ¡Devuélvanme el dinero!
Si el código llegó, consideramos que tu activación está pagada, independientemente de si te sirvió o no, porque no podemos verificarlo. Si el código no te funciona, puedes presionar el botón de reintentar y solicitar otro código para ese número, es gratuito y puedes hacerlo cuantas veces necesites, no tenemos límites de SMS para un número en un mismo servicio.
3. Registré una página/cuenta hace unas horas/días/meses y ahora necesito recibir otro SMS a este número. ¿Qué hacer?
Lamentablemente, no es posible recibir un segundo SMS en nuestro sitio, ya que manejamos una gran cantidad de números diariamente y mantenerlos organizados sería una tarea extremadamente complicada.
4. ¿Cómo cambiar la contraseña? Sospecho que mi cuenta ha sido hackeada.
Si sospechas que no eres el único que usa tu cuenta, escríbenos al soporte técnico y "congelaremos" la cuenta hasta que cambies la contraseña. Para cambiarla por tu cuenta, ve a la pestaña "Configuración de la cuenta", ingresa la contraseña antigua y escribe la nueva dos veces.
5. Recargué el saldo, pero el dinero no se ha acreditado. ¿Qué debo hacer?
El pago no se acredita de forma instantánea. En algunos casos, puede demorar varias horas. De cualquier manera, tu dinero no se perderá. Si crees que algo salió mal, contacta a un consultor en línea.
6. ¿Puedo alquilar números de teléfono?
Nuestro proyecto está diseñado para que no compres SMS, sino que alquiles un número por 15 minutos para un servicio específico. Durante ese tiempo, puedes recibir un número ilimitado de SMS. Si te interesa alquilar por más tiempo, por ejemplo, una semana, ese servicio no está disponible aún. Sin embargo, pronto se implementará.
7. ¿Tendrán un programa de afiliados para desarrolladores?
Sí, tenemos un programa de afiliados. Las condiciones para cada desarrollador son individuales y se negocian por separado. Para una propuesta de colaboración, escríbenos.
8. Información general de LECTURA OBLIGATORIA
Por favor, ten en cuenta que las siguientes reglas aplican en nuestro proyecto:
Los administradores y moderadores siempre tienen la razón en cualquier caso. No los contradigas, insultes o les digas groserías. De lo contrario, serás baneado permanentemente sin reembolso.
Cualquier información presentada en el FAQ y API puede ser cambiada sin consentimiento/notificación/aviso, ¡esto aplica a todos los usuarios registrados sin excepción!
Todos los precios en el proyecto pueden ser modificados individualmente sin previo aviso.
Si no estás de acuerdo con alguna información en la página, algo te molesta o te causa rechazo, te recomendamos cerrar la pestaña del navegador con nuestro proyecto y no volver a abrirla.
Si tienes críticas constructivas, sugerencias o solicitudes, nuestro equipo las leerá con gusto. Escríbenos a través del formulario de contacto.
9. ¿Cómo alquilar un número de teléfono para un sitio que no está en la lista?
Usa la opción "No está en la lista". Si esta opción no aparece en el país seleccionado, significa que no hay números disponibles desde hace tiempo. Te recomendamos usar otro país.