Algemene servicevoorwaarden

 

Hieronder staan de voorwaarden voor het gebruik van de dienst sms-verification-number.com (hierna: «SMS SERVICE» of de «Dienst») door de klant (hierna: de «Klant» of de «Gebruiker»). Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u de Dienst gebruikt.
Deze Openbare Aanbieding van https://sms-verification-number.com/ (hierna: de «Aanbieding») is een officiële aanbieding van SMS SERVICE aan de Gebruiker om een overeenkomst te sluiten voor de levering van bemiddelings- en technische diensten onder de hieronder uiteengezette voorwaarden.

De overeenkomst voor de levering van bemiddelings- en technische diensten tussen SMS SERVICE en de Gebruiker (hierna: de «Overeenkomst») komt tot stand doordat de Gebruiker deze Aanbieding aanvaardt. De aanvaarding van de Aanbieding vindt plaats op de wijze die in de Aanbieding is beschreven. 
Door de Aanbieding te aanvaarden, bevestigt de Gebruiker dat hij de voorwaarden van de Aanbieding en van de daarop gebaseerde dienstverleningsovereenkomst volledig heeft gelezen en begrepen.

PREAMBULE

De Overeenkomst die voortvloeit uit de aanvaarding van de Aanbieding kan door Gebruikers uit verschillende landen worden gesloten, met inachtneming van de beperkingen die in de Aanbieding zijn opgenomen.

BEGRIPPEN EN DEFINITIES

 

	Openbare Aanbieding of Aanbieding	Dit document en alle bijlagen daarbij. De Aanbieding is het voorstel van SMS SERVICE aan de Gebruiker om een overeenkomst voor de levering van bemiddelings- en technische diensten te sluiten onder de voorwaarden zoals in de Aanbieding vastgelegd.
	Beleid inzake verwerking van persoonsgegevens en cookies	Een onlosmakelijke bijlage bij de Aanbieding, waarin is geregeld op welke wijze de bij de Registratie door de Gebruiker ingevoerde persoonsgegevens, alsmede andere gegevens, worden verzameld, opgeslagen en verwerkt. Het Beleid inzake verwerking van persoonsgegevens en cookies is beschikbaar op: https://sms-verification-number.com/ru/privacy-policy/.
	Overeenkomst inzake bemiddelings- en technische diensten of Overeenkomst	De overeenkomst die tussen SMS SERVICE en de Gebruiker wordt gesloten als gevolg van de aanvaarding van de Aanbieding door de Gebruiker. De Overeenkomst wordt gesloten op de voorwaarden die in de Aanbieding zijn vermeld.
	Aanvaarding van de Aanbieding	De in de Aanbieding beschreven handelingen die de Gebruiker verricht om de Aanbieding volledig te aanvaarden. De Aanvaarding van de Aanbieding is volledig en onvoorwaardelijk. Zodra de Aanbieding is aanvaard, wordt geacht een overeenkomst tot stand te zijn gekomen op grond waarvan SMS SERVICE de Diensten ten behoeve van de Gebruiker verleent.
	Gebruiker	Natuurlijke persoon die aan alle in de Aanbieding genoemde vereisten voldoet en de Aanbieding heeft aanvaard om via de Site Diensten van SMS SERVICE af te nemen.
	Site	De website die door SMS SERVICE wordt beheerd en toegankelijk is via: https://sms-verification-number.com.
	Registratie	Een functionaliteit van de Site waarmee een Persoonlijk Account kan worden aangemaakt. Registratie bestaat uit het invoeren van de Registratiegegevens door de Gebruiker.
	Registratiegegevens	De volgende gegevens die de Gebruiker bij de Registratie invoert: (1) Naam, (2) E‑mailadres, (3) Wachtwoord.
	Inloggegevens	Een unieke combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord die aan de Gebruiker wordt toegekend na voltooiing van de Registratie. De Inloggegevens zijn noodzakelijk voor toegang tot het Persoonlijk Account.
	Persoonlijk Account of Account	Een functionaliteit van de Site die uniek is voor elke Gebruiker en beschikbaar wordt na Registratie. Het Persoonlijk Account wordt gebruikt om Diensten te bestellen en de resultaten van de verleende Diensten te ontvangen.
	Dienst	Een functionaliteit van de Site waarmee de Gebruiker gebruik kan maken van de Diensten van SMS SERVICE.
	Diensten	De diensten die SMS SERVICE onder de voorwaarden van de Aanbieding ten behoeve van de Gebruiker verleent op grond van de gesloten Overeenkomst.
	Tarief	De prijs van één of meerdere Diensten van SMS SERVICE zoals vermeld op de Site naast het telefoonnummer. Het desbetreffende gedeelte van de Site vormt een integraal onderdeel van de Overeenkomst. Het Tarief omvat ook de vergoeding voor het beheer van het Persoonlijk Account.
	Bericht of SMS	Een tekstbericht dat naar het Gebruikte Nummer wordt verzonden en waarvan de ontvangst door SMS SERVICE wordt gewaarborgd tijdens de verlening van de Diensten op grond van de Overeenkomst.
	SMS‑ontvangst	Het resultaat van de verlening van de Dienst door SMS SERVICE, bestaande uit het verlenen van toegang aan de Gebruiker tot de tekst van SMS‑berichten die op het Gebruikte Nummer zijn ontvangen.
	Gebruikt Nummer	Een in de Dienst gepubliceerd abonneenummer dat wordt gebruikt voor de verlening van de Diensten op grond van de Overeenkomst.
	Saldo	Een functionaliteit van de Site die de door de Gebruiker vooruitbetaalde gelden voor de Diensten uit hoofde van de Overeenkomst weergeeft.
	Terugbetalingshandeling	De handelingen die door SMS SERVICE worden verricht om de vooruitbetaalde gelden voor de Diensten aan de Gebruiker terug te betalen.

 

1. ONDERWERP VAN DE AANBIEDING

1.1. Deze Aanbieding regelt de wijze van totstandkoming van de Overeenkomst en de voorwaarden voor de verlening van de Diensten.

2. WIJZIGING VAN DE AANBIEDING

2.1. SMS SERVICE kan te allen tijde en naar eigen inzicht de tekst van de Aanbieding, inclusief de Overeenkomst, wijzigen.
2.2. SMS SERVICE publiceert de bijgewerkte versie van de Aanbieding onmiddellijk nadat wijzigingen zijn aangebracht. De Gebruiker verbindt zich ertoe, op eigen risico, de Aanbieding regelmatig (ten minste eenmaal per 14 dagen) op wijzigingen te controleren en draagt alle risico’s die voortvloeien uit het niet naleven van de gewijzigde voorwaarden van de Aanbieding en de Overeenkomst.

3. AANVAARDING VAN DE AANBIEDING

3.1. De Gebruiker aanvaardt de Aanbieding door de volgende handelingen te verrichten:
3.1.1. Het aanvinken van het selectievakje tijdens de Registratie naast de verklaring: «Ik heb de voorwaarden van de Openbare Aanbieding van sms-verification-number.com gelezen en ga hiermee akkoord».

3.2. Door de Aanbieding te aanvaarden, verklaart en garandeert de Gebruiker dat:

3.2.1. Hij de leeftijd van 18 jaar (en de leeftijd van meerderjarigheid in zijn woonland) heeft bereikt en dat er geen omstandigheden bestaan die hem beletten zijn verplichtingen uit hoofde van de Aanbieding en de Overeenkomst volledig na te komen.
3.2.2. Het recht van het land waar de Gebruiker woonachtig is, hem toestaat de Overeenkomst te sluiten, de Diensten te bestellen en de resultaten van de Diensten te ontvangen. Indien het toepasselijke recht de Gebruiker verbiedt de Overeenkomst te sluiten, is het de Gebruiker niet toegestaan de Overeenkomst te sluiten en moet hij de Site onmiddellijk verlaten.
3.2.3. Hij de tekst van de Aanbieding volledig heeft gelezen en de voorwaarden begrijpt.
3.2.4. Zijn aanvaarding van de Aanbieding volledig en onvoorwaardelijk is. Gedeeltelijke aanvaarding of aanvaarding «onder voorwaarden» is niet toegestaan.
3.2.5. Hij zich bewust is van zijn recht om wijzigingen in de Aanbieding en in de als gevolg van de aanvaarding gesloten Overeenkomst voor te stellen door dergelijke voorstellen te sturen naar het in de Aanbieding vermelde e‑mailadres van SMS SERVICE; en dat de Gebruiker, na de Aanbieding te hebben aanvaard, wordt geacht dit recht te hebben uitgeoefend en geen wijzigingen in de Aanbieding of de Overeenkomst meer kan voorstellen.
3.3. De Gebruiker mag de Aanbieding niet aanvaarden, de Overeenkomst niet sluiten, de Diensten niet bestellen en de resultaten van de Diensten niet ontvangen indien niet aan één of meer van de bovenstaande garanties is voldaan. 
3.3.1. Indien op het moment van aanvaarding van de Aanbieding aan alle garanties was voldaan, maar gedurende de uitvoering van de Overeenkomst één of meer garanties ophouden te gelden, moet de Gebruiker onmiddellijk stoppen met het gebruik van de Site, het bestellen van de Diensten en het ontvangen van de resultaten van de Diensten, en SMS SERVICE daarvan onverwijld in kennis stellen. De Gebruiker moet de instructies van SMS SERVICE opvolgen; SMS SERVICE kan het Account van de Gebruiker verwijderen en de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen.

4. REGISTRATIEPROCEDURE

4.1. Om de Diensten te bestellen en de resultaten van de Diensten te ontvangen, moet de Gebruiker een Persoonlijk Account aanmaken. Het Persoonlijk Account wordt beschikbaar na voltooiing van de Registratieprocedure.
4.2. Registratieprocedure.
4.2.1. Voor Registratie moet de Gebruiker de volgende link volgen: sms-verification-number.com/ru/register/. De link kan verschillen afhankelijk van de door de Gebruiker gekozen taal (bijvoorbeeld, voor Registratie in het Russisch kan de link er als volgt uitzien: sms-verification-number.com).
4.2.2. Met behulp van de functionaliteit van de Site voert de Gebruiker zijn Registratiegegevens in en bevestigt het gekozen wachtwoord.

4.2.2.1. Door de Registratiegegevens in te voeren, verklaart en garandeert de Gebruiker dat:

4.2.2.1.1. De ingevoerde Registratiegegevens volledig en juist zijn.
4.2.2.1.2. De Gebruiker de enige en rechtmatige eigenaar is en blijft van het opgegeven e‑mailadres (E‑mail). Het gebruik van een e‑mailadres van een derde is niet toegestaan.
4.2.2.1.3. Hij begrijpt dat alle handelingen die met het opgegeven e‑mailadres worden verricht, worden geacht door de Gebruiker zelf te zijn verricht en dat de Gebruiker alle risico’s draagt die uit deze garantie voortvloeien. Indien de Gebruiker de controle over zijn e‑mailadres verliest, moet hij SMS SERVICE daar onmiddellijk van in kennis stellen.
4.2.2.1.4. Hij zich bewust is van de noodzaak passende beveiligingsmaatregelen te nemen om te voorkomen dat derden toegang krijgen tot zijn e‑mailaccount.
4.2.2.2. Na invoering van de Registratiegegevens moet de Gebruiker de voorwaarden van deze Aanbieding en het Beleid inzake verwerking van persoonsgegevens en cookies volledig lezen en aanvaarden door het betreffende selectievakje aan te vinken. 
4.2.2.3. De laatste stap van de Registratie is de bevestiging van de voltooiing van de Registratieprocedure door het volgen van een link in de vorm https://sms-verification-number.com/en/home/ .
4.2.2.4. Na het volgen van deze link wordt de Registratie geacht succesvol te zijn voltooid en wordt er een Persoonlijk Account voor de Gebruiker aangemaakt. De Gebruiker kan vervolgens met zijn Inloggegevens toegang krijgen tot het Persoonlijk Account.

4.3. SMS SERVICE kan de Registratie in de volgende gevallen weigeren:

4.3.1. SMS SERVICE heeft redenen om aan te nemen dat:

4.3.1.1. De door de Gebruiker ingevoerde Registratiegegevens onjuist zijn;
4.3.1.2. De Site door de Gebruiker wordt of zal worden gebruikt in strijd met de afgegeven garanties (waaronder de garantie van naleving van toepasselijke wetgeving);
4.3.1.3. Naar het oordeel van SMS SERVICE de Gebruiker activiteiten ontplooit die de reputatie van SMS SERVICE schaden of kunnen schaden.
4.4. SMS SERVICE kan een reeds voltooide Registratie, ongeacht de duur daarvan, annuleren. Registratie kan op dezelfde gronden worden geannuleerd als waarop Registratie kan worden geweigerd.

5. ONDERWERP VAN DE OVEREENKOMST

5.1. Op grond van de Overeenkomst krijgt de Gebruiker de mogelijkheid om Diensten van SMS SERVICE te bestellen, bestaande uit het technisch toegankelijk maken van de tekst van SMS‑berichten die op een Gebruikt Nummer worden ontvangen, en betaalt de Gebruiker daarvoor een vergoeding aan SMS SERVICE.
5.2. Bij de verlening van de Diensten treedt SMS SERVICE op als bemiddelaar tussen de Gebruiker en de mobiele netwerkoperator. 
5.3. De looptijd en de Tarieven voor de Diensten worden op de Site gepubliceerd.
5.4. De Diensten kunnen ook via de API van de Dienst worden verleend.

6. DUUR VAN DE OVEREENKOMST

6.1. De Overeenkomst wordt geacht te zijn gesloten vanaf het moment van aanvaarding van de Aanbieding en blijft van kracht totdat de Partijen hun verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst zijn nagekomen of totdat het Persoonlijk Account is verwijderd.

7. VOORWAARDEN VOOR DIENSTVERLENING

7.1. De Diensten worden verleend onder de voorwaarden van de Overeenkomst.
7.1.1. Voor aangelegenheden die niet uitdrukkelijk in de Overeenkomst zijn geregeld, laat de Gebruiker zich leiden door de informatie op de Site. Deze informatie vormt een integraal onderdeel van de Overeenkomst. In geval van tegenstrijdigheid prevaleert de informatie op de Site.
7.2. Het is de Gebruiker verboden massale nummer‑scans («farming») uit te voeren met het oog op het aanmaken van accounts of het verrichten van andere handelingen die de kwaliteit van de Diensten aantasten.
Voor de toepassing van dit document wordt onder farming verstaan: geautomatiseerde of handmatige pogingen om grote aantallen nummers te doorlopen, gekenmerkt door een buitensporig aantal registraties en een lage activatiesuccesratio.
Indien farming wordt vastgesteld, kan SMS SERVICE het account van de Gebruiker zonder voorafgaande kennisgeving en zonder terugbetaling blokkeren.

7.3 API‑gebruiksbeperkingen
7.3.1 Gebruik van SMS SERVICE via de API valt onder deze Voorwaarden en het Beleid inzake Toelaatbaar Gebruik en Anti‑fraude.
7.3.2 Geautomatiseerde of hoogfrequente activiteiten, het doorlopen van grote aantallen nummers, scraping of pogingen om limieten voor het aantal verzoeken te omzeilen, zijn strikt verboden.
7.3.3 SMS SERVICE kan limieten instellen voor het aantal API‑verzoeken en kan de API‑toegang opschorten of beëindigen indien misbruik wordt vastgesteld of indien de Gebruiker deze regels niet naleeft.
7.3.4 SMS SERVICE is niet aansprakelijk voor verlies of schade die wordt veroorzaakt door onjuist gebruik of een onjuiste implementatie van de API‑functionaliteit door de Gebruiker.

7.4 Dienstenlimieten en niet‑gebruik van nummers
7.4.1 SMS SERVICE behoudt zich het recht voor het aantal gelijktijdig actieve nummers per Gebruiker te beperken en de toegang tot bepaalde landen of diensten, waaronder hoogrisicocategorieën zoals financiële diensten, te beperken.
7.4.2 Indien een Gebruiker herhaaldelijk nummers aanschaft zonder SMS te ontvangen, of herhaaldelijk bestellingen annuleert zonder SMS te ontvangen, kan SMS SERVICE de toegang van de Gebruiker tijdelijk opschorten of de toegang tot premium‑ en wegwerpnummers beperken. Voortgezet misbruik kan leiden tot permanente blokkering van het account.

8. PERSOONLIJK ACCOUNT

8.1. Na de Registratie krijgt de Gebruiker toegang tot zijn Persoonlijk Account.
8.2. De Diensten worden besteld en de resultaten van de Diensten worden ontvangen via de functionaliteit van het Persoonlijk Account.

8.3. SMS SERVICE kan de toegang van de Gebruiker tot het Persoonlijk Account opschorten in de volgende gevallen:

8.3.1. SMS SERVICE constateert gronden om de Registratie van de Gebruiker te annuleren.
8.3.2. SMS SERVICE detecteert verdachte pogingen om de Inloggegevens in te voeren (ongeoorloofde toegang tot het Persoonlijk Account).
8.3.3. SMS SERVICE ontvangt een verzoek van een bevoegde autoriteit en/of een derde betreffende de activiteiten van de Gebruiker.
8.3.4. Op andere gronden naar eigen inzicht van SMS SERVICE.

8.4. Indien de toegang tot het Persoonlijk Account is opgeschort, gelden de volgende gevolgen:

8.4.1. De Gebruiker verliest tijdelijk de mogelijkheid om met zijn Inloggegevens toegang te krijgen tot het Persoonlijk Account.
8.4.2. Voor herstel van de toegang tot het Persoonlijk Account kan de Gebruiker contact opnemen met SMS SERVICE per e‑mail. 
8.4.3. Na ontvangst van het verzoek van de Gebruiker stuurt SMS SERVICE de Gebruiker een verzoek om nadere informatie. 
8.4.3.1. Een dergelijk verzoek om informatie kan ook op eigen initiatief door SMS SERVICE worden gedaan. In alle gevallen is de Gebruiker gehouden te handelen overeenkomstig de voorwaarden die in het verzoek van SMS SERVICE zijn vermeld.
8.4.4. Indien de Gebruiker aan alle eisen van SMS SERVICE voldoet en er geen andere gronden meer zijn om de toegang tot het Persoonlijk Account op te schorten, zal SMS SERVICE de toegang tot het Persoonlijk Account herstellen.

8.5. SMS SERVICE kan het Persoonlijk Account van de Gebruiker permanent verwijderen in de volgende gevallen:

8.5.1. Na ontvangst van een verwijderingsverzoek van de Gebruiker per e‑mail.
8.5.2. Indien de redenen voor het opschorten van de toegang tot het Persoonlijk Account niet door de Gebruiker zijn weggenomen binnen 30 (dertig) dagen na de datum waarop SMS SERVICE het verzoek heeft verzonden.

8.6. Indien het Persoonlijk Account wordt verwijderd, gelden de volgende gevolgen:

8.6.1. De Gebruiker verliest permanent de mogelijkheid om met zijn Inloggegevens toegang te krijgen tot het Persoonlijk Account. 
8.6.1.1. Tegelijkertijd kan SMS SERVICE informatie bewaren over alle handelingen die de Gebruiker via het Persoonlijk Account heeft verricht, overeenkomstig het Beleid inzake verwerking van persoonsgegevens en cookies.
8.6.2. De terugbetaling van eventuele gelden die op het Saldo van de Gebruiker zijn achtergebleven, wordt uitgevoerd in overeenstemming met het desbetreffende deel van de Overeenkomst.

8.7. Verantwoordelijkheid van de Gebruiker voor de beveiliging van het account

8.7.1. De Gebruiker dient zijn inloggegevens, waaronder maar niet beperkt tot: login, wachtwoord, e‑mailadres, API‑sleutels en toegangstokens, vertrouwelijk te houden, deze niet met derden te delen en alle redelijke maatregelen te nemen om zijn Persoonlijk Account te beschermen. Het verlenen van toegang tot het Persoonlijk Account aan derden wordt beschouwd als handelen door de Gebruiker zelf en vormt een schending van de voorwaarden van de Aanbieding.

8.7.2. Alle handelingen die via het Persoonlijk Account worden verricht, worden geacht door de Gebruiker te zijn verricht, ongeacht wie feitelijk toegang heeft gehad tot het Persoonlijk Account.

8.7.3. SMS SERVICE is niet aansprakelijk voor enige transacties die binnen het Persoonlijk Account worden uitgevoerd voordat zij een schriftelijke kennisgeving van de Gebruiker heeft ontvangen over een mogelijke compromittering van diens inloggegevens.

8.7.4. De Gebruiker dient SMS SERVICE onverwijld te informeren in geval van verlies, misbruik of vermoeden van ongeautoriseerde toegang tot het Persoonlijk Account. Een kennisgeving is slechts geldig indien deze door de Gebruiker schriftelijk wordt verzonden naar het officiële e‑mailadres van SMS SERVICE zoals vermeld in de Aanbieding.

8.7.5. De bepalingen van dit artikel zijn van overeenkomstige toepassing op het gebruik van de API van de Dienst, inclusief handelingen die met API‑sleutels worden verricht.

8.7.6. SMS SERVICE behoudt zich het recht voor om de identiteit van de Gebruiker te verifiëren in de volgende gevallen:

- verdachte of hoogrisico‑activiteiten;
- een groot volume aan transacties;
- klachten van derden;
- chargebacks of betalingsgeschillen.

Indien de verzochte informatie niet binnen 5 werkdagen wordt verstrekt, kan dit leiden tot opschorting of beëindiging van het account.

8.7.7 AML en risicobewaking

SMS SERVICE maakt gebruik van een intern systeem voor risicobewaking. Transacties of accounts kunnen worden gemarkeerd op basis van afwijkende gebruikspatronen, hoge transactievolumes of verbanden met eerder geblokkeerde accounts. Indien er verdachte activiteiten worden vastgesteld, kan SMS SERVICE het Saldo van de Gebruiker bevriezen, opnames of terugbetalingen beperken en aanvullende verificatiedocumenten opvragen. Indien de verzochte informatie niet binnen vijf werkdagen wordt verstrekt, kan het account worden opgeschort.

9. VERGOEDING VAN SMS SERVICE

9.1. Voor de Diensten betaalt de Gebruiker een vergoeding aan SMS SERVICE. De hoogte van de vergoeding wordt bepaald door de Tarieven. 
9.2. De vergoeding wordt betaald via de betaalmethoden die op de Site beschikbaar zijn.
9.3. Door de Gebruiker gestorte gelden worden weergegeven in het gedeelte «Saldo» (of vergelijkbare benaming) van het Persoonlijk Account en worden verminderd naarmate Diensten worden besteld. Zodra het vooruitbetaalde bedrag volledig is verbruikt, kunnen er geen nieuwe Diensten meer worden besteld.

9.4. Gelden worden als volgt van het Saldo afgeschreven:

9.4.1. De Gebruiker kiest een Gebruikt Nummer voor SMS‑ontvangst;
9.4.2. Het Saldo van de Gebruiker wordt verlaagd met de kosten van de betreffende Dienst;
9.4.3. De Gebruiker krijgt de mogelijkheid om SMS‑berichten te ontvangen op het gekozen Gebruikte Nummer.
9.5. De vergoeding voor het beheer van het Persoonlijk Account van de Gebruiker wordt in rekening gebracht vanaf de derde maand na de Registratie en bedraagt 50 (vijftig) Russische roebel per maand. Indien het Saldo positief is, kan SMS SERVICE naar eigen inzicht de maandelijkse beheervergoeding rechtstreeks van het Saldo van de Gebruiker afschrijven.
9.6. SMS SERVICE kan besluiten de Gebruiker een persoonlijke korting toe te kennen of de beheervergoeding voor het Account geheel kwijt te schelden.
9.7. In door SMS SERVICE bepaalde gevallen (bijvoorbeeld bij herhaalde overtredingen van de dienstregels of bij gebruik via de API) is de Gebruiker verplicht een borgsom te betalen op de door SMS SERVICE vastgestelde voorwaarden.
9.7.1. De borgsom wordt afzonderlijk van het hoofdsaldo van de Gebruiker geadministreerd, wordt niet gebruikt voor betaling van Diensten en wordt niet weergegeven in het Saldo van het Persoonlijk Account.
9.7.2. Eventuele boetes wegens schending van de gebruiksvoorwaarden van de Dienst kunnen op de borgsom in mindering worden gebracht. De hoogte van dergelijke boetes wordt door SMS SERVICE bepaald.
9.7.3. Indien de borgsom is uitgeput, kan SMS SERVICE de verlening van de Diensten opschorten en de toegang tot het Persoonlijk Account blokkeren totdat een nieuwe borgsom is gestort.
9.7.4. Bij gebreke van overtredingen kan de borgsom, nadat de Gebruiker het gebruik van de Dienst heeft beëindigd, op verzoek van de Gebruiker worden terugbetaald of naar het hoofdsaldo worden overgeboekt.

10. BETALINGSVEILIGHEID

10.1. Bij het opwaarderen van het Saldo met een bankkaart vindt de verwerking van de betaling (waaronder de invoer van het kaartnummer) plaats op een beveiligde pagina van een gecertificeerd betalingssysteem. De veiligheid van de betaling wordt gewaarborgd door het verwerkingscentrum. Dit betekent dat de vertrouwelijke gegevens van de Gebruiker (kaartgegevens, registratiegegevens enz.) niet aan SMS SERVICE worden doorgegeven; deze gegevens zijn tijdens de verwerking volledig beschermd en niemand, inclusief SMS SERVICE, heeft toegang tot de kaartgegevens of andere betalingsinformatie van de Gebruiker.
10.2. Kaartgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) die is ontwikkeld door de internationale kaartnetwerken Visa en MasterCard, zodat de bankkaartgegevens van de Gebruiker veilig worden verwerkt. De gebruikte overdrachtstechnologie waarborgt de veiligheid van kaarttransacties via TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, SecureCode, MIR Accept en besloten banknetwerken met het hoogste beschermingsniveau.

11. TERUGBETALING VAN GELDEN

11.1. SMS SERVICE voert Terugbetalingshandelingen ten gunste van de Gebruiker als volgt uit:

11.1.1. De Gebruiker stuurt een terugbetalingsverzoek naar het e‑mailadres van SMS SERVICE;
11.1.2. SMS SERVICE beoordeelt het verzoek binnen maximaal 5 werkdagen;
11.1.3. Indien de Dienst niet is verleend of gebrekkig is verleend, kan SMS SERVICE, indien de reden voor de terugbetaling is gelegen in het niet of onjuist verlenen van de Dienst, voorstellen de Dienst te herstellen;
11.1.4. SMS SERVICE stelt het terug te betalen bedrag vast op basis van de afschrijvingen van het Saldo van de Gebruiker in het Persoonlijk Account;
11.1.5. SMS SERVICE verricht terugbetalingen uitsluitend via dezelfde betaalmiddelen als die welke de Gebruiker voor de oorspronkelijke betaling heeft gebruikt.
11.1.6. Er worden geen terugbetalingen verricht voor transacties die vanuit het Persoonlijk Account zijn uitgevoerd met geldige Inloggegevens, behoudens de gevallen die uitdrukkelijk door SMS SERVICE zijn aangegeven.
11.1.7. Elke chargeback, betalingsgeschil of poging om een reeds verwerkte transactie terug te draaien zonder voorafgaand contact met SMS SERVICE wordt als misbruik aangemerkt. Accounts die betrokken zijn bij chargeback‑activiteiten kunnen permanent worden geblokkeerd en het resterende Saldo kan worden verbeurd verklaard.
11.1.8 Geen terugbetaling bij blokkade door derden
SMS SERVICE verstrekt geen terugbetalingen indien een derde dienstverlener het account van de Gebruiker blokkeert of opschort nadat een virtueel nummer van SMS SERVICE is gebruikt; dergelijke blokkades vallen buiten onze controle.

12. BELEID VOOR TOELAATBAAR GEBRUIK EN ANTI‑FRAUDE

12.1 Verboden activiteiten

De Gebruiker stemt ermee in de Dienst NIET te gebruiken voor de volgende doeleinden:

a) Frauduleuze of misleidende activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot:

• phishing of smishing

• overnemen van accounts (account‑takeover)

• identiteitsdiefstal

• financiële fraude

• ongeautoriseerde toegang tot accounts van derden

b) Aanmaken van accounts voor onrechtmatige doeleinden.

c) Ontvangen van berichten die verband houden met:

• spamcampagnes

• intimidatie of hinder

• bedreigingen

• afpersing

• verspreiding van malware

d) Omzeilen van beveiligingssystemen van derden, KYC‑procedures of geografische beperkingen.

e) Ontvangen van OTP‑/2FA‑codes voor accounts waarvan de Gebruiker geen eigenaar is of waartoe hij niet uitdrukkelijk toegang heeft gekregen.

f) Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SMS SERVICE nummers doorverkopen of herdistribueren.

12.2 Monitoring en detectie

SMS SERVICE behoudt zich het recht voor om:

• gebruikspatronen te monitoren

• metadata van SMS‑inhoud te analyseren

• verdachte transacties te blokkeren

• accounts met risicovol gedrag op te schorten

12.3 Opschorting van het account

Indien verdachte of verboden activiteiten worden gedetecteerd, kan SMS SERVICE:

• het account tijdelijk bevriezen

• identiteitsverificatie verlangen

• het account permanent blokkeren

• het resterende Saldo verbeurd verklaren

• informatie delen met betalingsverwerkers of bevoegde autoriteiten

12.4 Samenwerking met autoriteiten

Logbestanden, IP‑adressen, betalingsgegevens en activiteitenhistorie kunnen op basis van een rechtsgeldig verzoek aan de bevoegde autoriteiten worden verstrekt.

12.5 Melden van misbruik

Gebruikers en derden kunnen mogelijke overtredingen melden via:

[email protected]

Alle meldingen worden binnen 5 werkdagen onderzocht.

12.6 De Dienst mag niet worden gebruikt voor verificatie of toegang tot de volgende diensten:

a) banksystemen en internetbankieren;
b) betaalsystemen en elektronische wallets;
c) cryptobeurs‑platformen;
d) overheidsdiensten;
e) medische, verzekerings‑ of andere diensten die gevoelige persoonsgegevens verwerken.

Elke poging om de Dienst voor dergelijke doeleinden te gebruiken kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het account, zonder recht op terugbetaling.

12.7 Verboden gebruik voor betaalde abonnementen
De Dienst mag niet worden gebruikt om betaalde abonnementen of betaalde contentdiensten af te sluiten. Pogingen om nummers van SMS SERVICE te gebruiken om betaalde abonnementen te activeren, leiden tot beëindiging van de sessie en kunnen resulteren in permanente opschorting van het account.

12.8 Zwarte lijsten en verboden trefwoorden
SMS SERVICE onderhoudt een interne lijst met geblokkeerde afzenders — waaronder banken, kredietinstellingen, betaaldienstverleners en vergelijkbare organisaties — en een lijst met verboden trefwoorden (bijvoorbeeld «credit», «loan», «паспорт», «деньги») die op verboden financiële activiteiten wijzen. SMS‑berichten van afzenders op de zwarte lijst of met verboden trefwoorden worden geblokkeerd en niet aan de Gebruiker afgeleverd.

12.9 Klachten van derden

SMS SERVICE kan klachten ontvangen van dienstverleners, betalingsverwerkers, telecomoperatoren of andere derden. Ter afhandeling van dergelijke klachten kan SMS SERVICE het account van de Gebruiker tijdelijk opschorten of permanent beëindigen, aanvullende informatie bij de Gebruiker opvragen of, binnen de door de wet toegestane grenzen, logbestanden en accountinformatie verstrekken aan de klagende partij of de bevoegde autoriteiten. 

12.10 Verboden gebruik en zwarte lijsten – toelichting
Naast de in artikel 12.6 genoemde categorieën kan de Dienst het gebruik van nummers beperken of blokkeren indien deze worden gebruikt voor hoogrisico‑ of gereguleerde diensten. SMS SERVICE publiceert en actualiseert lijsten met geblokkeerde afzenders en trefwoorden; de Gebruiker verbindt zich ertoe deze beperkingen na te leven.

13. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING

13.1. De rechtsverhouding tussen de Partijen uit hoofde van de Overeenkomst wordt beheerst door het recht van Singapore.
13.2. Partijen zijn verplicht een buitengerechtelijke klachtprocedure te volgen alvorens een gerechtelijke procedure te starten. Klachten dienen binnen 60 (zestig) kalenderdagen na ontvangst te worden behandeld. Een klacht wordt geacht correct te zijn ingediend indien een naar behoren opgestelde en ondertekende klacht per aangetekende post wordt verzonden naar het adres van de Partij dat in de Aanbieding is vermeld (voor SMS SERVICE) of naar het e‑mailadres dat tijdens de Registratie is opgegeven (voor de Gebruiker).
13.3. Indien Partijen er niet in slagen het geschil in der minne te regelen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig het recht van Singapore.

14. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE PARTIJEN

14.1. Tenzij in de Aanbieding uitdrukkelijk anders is bepaald, erkent en aanvaardt de Gebruiker dat de Site uitsluitend wordt aangeboden ten behoeve van de verlening van de Diensten op een «AS IS»‑ en «AS AVAILABLE»‑basis, zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet, waaronder maar niet beperkt tot impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en ononderbroken beschikbaarheid. SMS SERVICE garandeert niet dat de Site foutloos werkt, dat de functionaliteit aan de verwachtingen van de Gebruiker voldoet of dat de Site vrij is van defecten, virussen of andere schadelijke componenten.
14.2. In geen geval is SMS SERVICE aansprakelijk voor directe of indirecte schade van welke aard dan ook (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verlies van inkomsten of winst of verlies of beschadiging van gegevens). 
 

14.3. De Gebruiker verbindt zich ertoe:
13.3.1. SMS SERVICE te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle verliezen die voortvloeien uit door derden op SMS SERVICE verhaalde bedragen, waaronder administratieve boetes die door toezichthoudende en regelgevende autoriteiten zijn opgelegd, indien deze verliezen het gevolg zijn van schendingen van de Overeenkomst of van de toepasselijke wetgeving door de Gebruiker.

15. INTELLECTUELE EIGENDOM

15.1. De exclusieve rechten op de Site en alle inhoud daarvan berusten bij SMS SERVICE of haar contractspartijen en worden beschermd door de toepasselijke wetgeving.
15.2. De Gebruiker mag ten aanzien van de Site of de inhoud daarvan uitsluitend handelingen verrichten die strikt noodzakelijk zijn voor het bestellen van de Diensten en het ontvangen van de resultaten van de Diensten; ieder ander gebruik is verboden.

16. SLOTBEPALINGEN

16.1. Indien enige bepaling van de Aanbieding niet volledig kan worden toegepast wegens wettelijke beperkingen, wordt deze bepaling vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo nauwkeurig mogelijk weergeeft en wordt de gewijzigde bepaling (ook ten aanzien van reeds ontstane rechtsverhoudingen) toegepast.
16.2. Indien enige bepaling van de Aanbieding geheel of gedeeltelijk ongeldig wordt verklaard, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen van de Aanbieding, noch de geldigheid van de Aanbieding en de Overeenkomst als geheel aan.