Het lijkt erop dat je offline bent. Controleer je verbinding en probeer het opnieuw.
1. Ik heb een nummer ontvangen, maar als ik het invul bij het registreren van een VC, zegt het systeem dat het nummer al in gebruik is. Waarom?
Het probleem is dat als iemand een VC-pagina heeft geregistreerd op een telefoon, maar daarna zijn simkaart niet meer gebruikt, de operator dit telefoonnummer doorgeeft aan een nieuwe gebruiker. De VC blijft echter registratie voor dit nummer blokkeren, ook al denkt de nieuwe gebruiker dat hij een nieuwe simkaart heeft. Hier zien we een vergelijkbare situatie. Annuleer de bestelling en probeer een ander nummer te krijgen.
2. Ik heb een code ontvangen, maar deze werkt niet. Jullie hebben een fout gemaakt en de verkeerde code gegeven, geef het geld terug!
Als de code is ontvangen, beschouwen we de activatie als betaald, ongeacht of de code voor jou werkt of niet, omdat wij dit niet kunnen verifiëren. Als de code niet werkt, kun je op de "opnieuw proberen"-knop drukken en een nieuwe code voor dit nummer aanvragen - dit is gratis en kan meerdere keren worden gedaan. Wij hebben geen beperkingen voor SMS van één dienst naar één nummer.
3. Ik heb een pagina/account enkele uren/dagen/maanden geleden geregistreerd en nu heb ik een nieuwe SMS naar dit nummer nodig. Wat moet ik doen?
Helaas is het niet mogelijk om een tweede SMS via onze website te ontvangen, omdat wij dagelijks een groot aantal nummers verwerken en deze geordend bijhouden is een zeer tijdrovende taak.
4. Hoe kan ik het wachtwoord wijzigen? Ik vermoed dat mijn account is gehackt.
Als je twijfelt of je nog de enige bent die je account gebruikt, neem dan contact op met de technische ondersteuning - wij zullen de account "bevriezen" totdat het wachtwoord is gewijzigd. Om zelf het wachtwoord te wijzigen, ga je naar het tabblad "Accountinstellingen", voer je het oude wachtwoord in en typ je twee keer een nieuw wachtwoord.
5. Ik heb mijn saldo opgewaardeerd, maar het geld is nog niet op de account bijgeschreven. Wat moet ik doen?
Betalingen worden niet direct verwerkt. In sommige gevallen kan het enkele uren duren voordat het geld wordt bijgeschreven. In ieder geval zal je geld nergens verloren gaan. Als je denkt dat er iets mis is gegaan, neem dan contact op met een online consultant.
6. Kan ik telefoonnummers huren?
Ons project is zo opgezet dat je geen SMS koopt, maar een nummer voor 15 minuten huurt voor een specifieke dienst. Gedurende deze tijd kun je een onbeperkt aantal SMS-berichten ontvangen. Als je geïnteresseerd bent in een langere huurperiode, bijvoorbeeld voor 1 week, dan bieden we deze service momenteel niet aan. Echter, in de nabije toekomst zal deze functie worden geïmplementeerd.
7. Hebben jullie een affiliate-programma voor ontwikkelaars?
Ja, wij hebben een affiliate-programma. De voorwaarden zijn voor elke ontwikkelaar individueel en worden apart besproken. Stuur ons een bericht voor een samenwerkingsofferte.
8. Algemene informatie die VERPLICHT moet worden gelezen
Let op: de volgende regels gelden voor ons project:
Administrators en moderators hebben altijd gelijk, in alle gevallen. Tegen hen ingaan, beledigen of uitschelden is niet toegestaan. Anders word je permanent gebannen zonder terugbetaling.
Alle informatie die wordt gepresenteerd op de FAQ- en API-pagina kan worden gewijzigd zonder toestemming/melding/waarschuwing, voor alle geregistreerde gebruikers zonder uitzondering!
Alle prijzen die op het project worden getoond, kunnen individueel worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
Als je het niet eens bent met informatie op de pagina, iets je irriteert of haat veroorzaakt, raden we aan het browsertabblad met ons project te sluiten en het nooit meer te openen.
Als je constructieve kritiek, suggesties of verzoeken hebt, lezen wij deze graag. Neem contact op via het feedbackformulier.
9. Hoe huur ik een telefoonnummer voor een site die niet in de lijst staat?
Gebruik het menu-item "Niet in de lijst". Als dit menu-item niet beschikbaar is voor een land, betekent dit dat er lange tijd geen nummers beschikbaar waren. Wij raden aan een ander land te gebruiken.