Parece que você está offline. Verifique sua conexão e tente novamente.
1. Recebi um número, mas quando o insiro no registro de VC, o sistema diz que o número já está em uso. Por quê?
O que acontece é que, se uma pessoa registrou a página de VC no telefone, mas depois parou de usar o chip, a operadora pode transferir esse número para um novo assinante. No entanto, o VC ainda vai bloquear o registro para esse número, mesmo que a pessoa pense que adquiriu um novo chip. Aqui vemos uma situação semelhante. Cancele o pedido e tente obter outro número.
2. Recebi um código, mas não funciona. Vocês erraram e me deram o código errado, devolvam meu dinheiro!
Se o código foi enviado, consideramos sua ativação como paga, independentemente de ter funcionado ou não, pois não podemos verificar isso. Se o código não funcionar, você pode pressionar o botão de "tentar novamente" e solicitar outro código para esse número — é gratuito, você pode fazer isso quantas vezes quiser, não temos limites de SMS de um serviço para um mesmo número.
3. Registrei uma página/conta há algumas horas/dias/meses e agora preciso de outro SMS para esse número. O que fazer?
Infelizmente, não é possível receber um segundo SMS em nosso site, pois trabalhamos com um grande volume de números diariamente e mantê-los organizados seria uma tarefa extremamente complexa.
4. Como mudar a senha? Suspeito que minha conta foi invadida.
Se você desconfia que sua conta está sendo usada por outra pessoa, entre em contato com o suporte técnico — vamos "congelar" a conta até que a senha seja alterada. Para mudar a senha por conta própria, vá até a aba "Configurações da Conta", insira a senha antiga e digite a nova senha duas vezes.
5. Recarreguei o saldo, mas o dinheiro não caiu na conta. O que fazer?
O pagamento não é creditado instantaneamente. Em alguns casos, pode levar algumas horas para ser processado. Seu dinheiro não vai sumir. Se achar que algo deu errado, fale com um consultor online.
6. Posso alugar números de telefone?
Nosso projeto foi criado para que você não compre SMS, mas alugue um número por 15 minutos para um serviço específico. Durante esse tempo, você pode receber um número ilimitado de SMS. Se você está interessado em alugar por um período mais longo, como uma semana, esse serviço ainda não está disponível. No entanto, em breve essa funcionalidade será implementada.
7. Vocês terão um programa de afiliados para desenvolvedores?
Sim, temos um programa de afiliados. As condições são individuais e negociadas caso a caso. Para uma proposta de parceria, entre em contato conosco.
8. Informações gerais para LEITURA OBRIGATÓRIA
Por favor, observe que as seguintes regras se aplicam ao nosso projeto:
Administradores e moderadores estão sempre certos em qualquer situação. Não os contradiga, insulte ou xingue. Caso contrário, você será banido permanentemente sem reembolso.
Qualquer informação apresentada na página de FAQ e API pode ser alterada sem consentimento, notificação ou aviso prévio para todos os usuários registrados no projeto, sem exceção!
Todos os preços exibidos no projeto podem ser alterados individualmente sem aviso prévio.
Se você não concorda com alguma informação na página, algo o irrita ou causa ódio, recomendamos que feche a aba do navegador com nosso projeto e nunca mais a abra novamente.
Se você tiver críticas construtivas, sugestões ou pedidos, nossa equipe terá prazer em ler. Escreva através do formulário de feedback.
9. Como alugar um número de telefone para um site que não está na lista?
Use o item do menu "Não está na lista". Se essa opção não estiver disponível para o país, significa que não há números disponíveis há algum tempo. Recomendamos usar outro país.