Có vẻ như bạn đang offline. Vui lòng kiểm tra kết nối và thử lại.
1. Tôi đã nhận được số điện thoại, nhưng khi nhập vào lúc đăng ký VC, hệ thống báo rằng số này đã được sử dụng. Tại sao?
Sự thật là nếu một người đã đăng ký trang VC bằng số điện thoại đó nhưng sau đó ngừng sử dụng SIM, nhà mạng sẽ chuyển số này cho thuê bao mới. Tuy nhiên, VC vẫn sẽ chặn đăng ký với số này, mặc dù người dùng nghĩ rằng họ đã mua SIM mới. Ở đây chúng ta thấy tình huống tương tự. Hãy hủy đơn hàng và thử lấy số khác.
2. Tôi nhận được mã nhưng không khớp, các bạn đã nhầm và đưa sai mã, hãy hoàn tiền!
Nếu mã đã được gửi đến, chúng tôi coi kích hoạt của bạn đã thanh toán, bất kể mã có khớp hay không vì chúng tôi không thể kiểm tra điều này. Nếu mã không khớp, bạn có thể nhấn nút thử lại để yêu cầu mã khác cho số này - miễn phí, bạn có thể làm nhiều lần, chúng tôi không giới hạn SMS từ một dịch vụ đến một số.
3. Tôi đã đăng ký trang/tài khoản vài giờ/ngày/tháng trước, giờ cần nhận SMS khác đến số này. Làm thế nào?
Rất tiếc, không thể nhận SMS thứ hai trên website của chúng tôi, vì chúng tôi quản lý rất nhiều số mỗi ngày và việc giữ chúng có trật tự là cực kỳ tốn thời gian.
4. Làm sao để đổi mật khẩu? Tôi nghi ngờ tài khoản của mình bị hack.
Nếu bạn nghi ngờ có người khác đang dùng tài khoản, hãy báo với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật - chúng tôi sẽ "đóng băng" tài khoản đến khi đổi mật khẩu. Để tự đổi mật khẩu, vào tab "Cài đặt tài khoản", nhập mật khẩu cũ và gõ mật khẩu mới hai lần.
5. Tôi đã nạp tiền nhưng số dư chưa cập nhật. Phải làm gì?
Thanh toán không được ghi nhận ngay lập tức. Đôi khi có thể mất vài giờ. Dù sao, tiền của bạn sẽ không mất đâu, nếu thấy có vấn đề, hãy liên hệ với tư vấn viên trực tuyến.
6. Tôi có thể thuê số điện thoại không?
Dự án của chúng tôi được thiết kế để bạn không mua SMS mà thuê số trong 15 phút cho một dịch vụ cụ thể. Trong thời gian này bạn có thể nhận không giới hạn SMS. Nếu bạn muốn thuê dài hạn, ví dụ 1 tuần, hiện chưa có dịch vụ này. Tuy nhiên, tính năng này sẽ được triển khai trong tương lai gần.
7. Bên bạn có chương trình đối tác cho nhà phát triển không?
Có, chúng tôi có chương trình đối tác. Điều kiện cho mỗi nhà phát triển là riêng biệt và sẽ được thảo luận cụ thể. Để đề xuất hợp tác, hãy liên hệ với chúng tôi.
8. Thông tin chung BẮT BUỘC phải đọc
Lưu ý các quy tắc sau áp dụng cho dự án của chúng tôi:
Quản trị viên và điều hành viên luôn đúng trong mọi trường hợp, không được phản đối, xúc phạm hoặc chửi bới. Nếu không, bạn sẽ bị cấm vĩnh viễn không hoàn tiền.
Mọi thông tin trên trang FAQ và API có thể thay đổi mà không cần thông báo/đồng ý/cảnh báo, áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký!
Tất cả giá trên dự án có thể thay đổi riêng lẻ mà không báo trước.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thông tin nào trên trang, cảm thấy khó chịu hoặc căm ghét, chúng tôi khuyên bạn nên đóng tab trình duyệt và không bao giờ mở lại.
Nếu có phê bình xây dựng, đề xuất hoặc yêu cầu, đội ngũ chúng tôi sẽ đọc với tất cả sự vui vẻ, hãy viết qua mẫu phản hồi.
9. Làm sao để thuê số điện thoại cho trang không có trong danh sách?
Dùng mục "Không có trong danh sách". Nếu mục này không khả dụng ở quốc gia đó, nghĩa là đã lâu không có số. Chúng tôi khuyên dùng quốc gia khác.