Wygląda na to, że jesteś offline. Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie.
1. Otrzymałem numer, ale podczas rejestracji VC system informuje, że numer jest już zajęty. Dlaczego?
Jeśli ktoś zarejestrował stronę VC na danym numerze telefonu, ale później przestał używać karty SIM, operator może przekazać ten numer nowemu abonentowi. Mimo to VC nadal może blokować rejestrację na ten numer, chociaż nowy użytkownik uważa, że otrzymał nową kartę SIM. W tej sytuacji widzimy podobny scenariusz. Anuluj zamówienie i spróbuj uzyskać inny numer.
2. Otrzymałem kod, ale nie pasuje. Pomyśliliście się i daliście mi zły kod. Zwróćcie pieniądze!
Jeśli kod został dostarczony, uznajemy aktywację za opłaconą, niezależnie od tego, czy pasuje, czy nie, ponieważ nie możemy tego zweryfikować. Jeśli kod nie działa, możesz nacisnąć przycisk "Ponów" i poprosić o kolejny kod na ten sam numer – jest to darmowe. Możesz to robić wielokrotnie, nie mamy ograniczeń dotyczących liczby SMS-ów z jednej usługi na jeden numer.
3. Zarejestrowałem stronę/konto kilka godzin/dni/miesięcy temu i teraz potrzebuję kolejnego SMS-a na ten numer. Co robić?
Niestety, nie można otrzymać drugiego SMS-a na naszej stronie, ponieważ obsługujemy dużą liczbę numerów dziennie, a utrzymanie ich w porządku jest bardzo czasochłonne.
4. Jak zmienić hasło? Podejrzewam, że moje konto zostało zhakowane.
Jeśli masz wątpliwości, czy korzystasz z konta samodzielnie, napisz do działu pomocy technicznej – "zamrozimy" konto do czasu zmiany hasła. Aby samodzielnie zmienić hasło, przejdź do zakładki "Ustawienia konta", wprowadź stare hasło i dwukrotnie wpisz nowe.
5. Doładowałem saldo, ale środki nie zostały zaksięgowane. Co robić?
Płatność nie jest księgowana natychmiast. W niektórych przypadkach może to potrwać kilka godzin. Twoje pieniądze na pewno nie znikną. Jeśli uważasz, że coś poszło nie tak, skontaktuj się z konsultantem online.
6. Czy mogę wynająć numery telefonów?
Nasz projekt działa w ten sposób, że nie kupujesz SMS-ów, ale wynajmujesz numer na 15 minut dla konkretnej usługi. W tym czasie możesz otrzymać nieograniczoną liczbę SMS-ów. Jeśli interesuje Cię wynajem na dłuższy okres, np. na 1 tydzień, obecnie nie oferujemy takiej usługi. Wkrótce jednak planujemy jej wprowadzenie.
7. Czy będzie dostępny program partnerski dla developerów?
Tak, mamy program partnerski. Warunki współpracy ustalamy indywidualnie z każdym deweloperem. Aby złożyć ofertę, skontaktuj się z nami.
8. Informacje ogólne OBOWIĄZKOWE do zapoznania się
Prosimy o zapoznanie się z następującymi zasadami obowiązującymi w naszym projekcie:
Administratorzy i moderatorzy zawsze mają rację. Nie należy im się sprzeciwiać, obrażać ich ani przeklinać. W przeciwnym razie zostaniesz zbanowany na zawsze bez zwrotu pieniędzy.
Wszelkie informacje zawarte w FAQ i API mogą ulec zmianie bez zgody/powiadomienia/ostrzeżenia wszystkich zarejestrowanych użytkowników projektu!
Wszystkie ceny podane w projekcie mogą ulec indywidualnej zmianie bez uprzedzenia.
Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek informacją na stronie, coś Cię denerwuje lub budzi negatywne emocje, zalecamy zamknięcie karty z naszym projektem i nigdy więcej jej nie otwieranie.
Jeśli masz konstruktywną krytykę, sugestię lub prośbę, nasz zespół z przyjemnością je przeczyta. Napisz do nas przez formularz kontaktowy.
9. Jak wynająć numer telefonu dla strony, której nie ma na liście?
Użyj opcji "Nie ma na liście". Jeśli ta opcja nie jest dostępna w danym kraju, oznacza to, że od dłuższego czasu nie ma dostępnych numerów. Zalecamy wybór innego kraju.