Il semble que vous soyez hors ligne. Veuillez vérifier votre connexion et réessayer.
1. J’ai reçu un numéro, mais lorsque je l’entre lors de l’inscription à VC, le système indique que le numéro est déjà pris. Pourquoi ?
Le fait est que si une personne a enregistré la page VC sur son téléphone, mais a ensuite cessé d’utiliser sa carte SIM, l’opérateur transférera ce numéro à un nouvel abonné. Cependant, VC continuera d’interdire l’inscription à ce numéro, même si la personne pense avoir acquis une nouvelle carte SIM. Nous observons ici une situation similaire. Annulez la commande et essayez d’obtenir un autre numéro.
2. J’ai reçu un code, mais il ne fonctionne pas, vous avez fait une erreur et m’avez donné le mauvais code, remboursez-moi !
Si le code est arrivé, nous considérons que votre activation est payée, qu’il vous convienne ou non, car nous ne pouvons pas le vérifier. Si le code ne fonctionne pas, vous pouvez appuyer sur le bouton "Réessayer" et demander un autre code pour ce numéro – c’est gratuit, vous pouvez le faire autant de fois que nécessaire, nous n’avons aucune restriction sur les SMS d’un service à un numéro.
3. J’ai enregistré une page/compte il y a quelques heures/jours/mois, maintenant j’ai besoin de recevoir un autre SMS sur ce numéro. Comment faire ?
Malheureusement, il est impossible de recevoir un deuxième SMS sur notre site, car nous utilisons un grand nombre de numéros chaque jour et les garder en ordre est une tâche extrêmement chronophage.
4. Comment changer le mot de passe ? Je soupçonne que mon compte a été piraté.
Si vous doutez d’être le seul à utiliser votre compte, écrivez au support technique – nous "gelons" le compte jusqu’à ce que le mot de passe soit changé. Pour changer le mot de passe vous-même, allez dans l’onglet "Paramètres du compte", entrez l’ancien mot de passe et tapez deux fois le nouveau.
5. J’ai rechargé le solde, mais l’argent n’a pas été crédité sur le compte. Que faire ?
Le paiement n’est pas crédité instantanément. Dans certains cas, le délai peut prendre plusieurs heures. En tout cas, votre argent ne sera pas perdu, si vous pensez qu’il y a un problème, contactez un consultant en ligne.
6. Puis-je louer des numéros de téléphone ?
Notre projet est conçu de manière à ce que vous n’achetiez pas de SMS, mais que vous louiez un numéro pendant 15 minutes pour un service spécifique. Pendant ce temps, vous pouvez recevoir un nombre illimité de SMS. Si vous êtes intéressé par une location pour une période plus longue, par exemple une semaine, ce service n’est pas disponible sur notre projet. Cependant, cette fonctionnalité sera bientôt mise en œuvre.
7. Aurez-vous un programme d’affiliation pour les développeurs ?
Oui, nous avons un programme d’affiliation. Les conditions pour chaque développeur sont individuelles et négociées séparément. Pour une proposition de collaboration, écrivez-nous.
8. Informations générales à lire OBLIGATOIREMENT
Veuillez noter que les règles suivantes s’appliquent à notre projet :
Les administrateurs et modérateurs ont toujours raison dans tous les cas, ne les contredisez pas, ne les insultez pas et ne les traitez pas de noms. Sinon, vous serez banni à jamais sans remboursement.
Toute information présentée dans la FAQ et l’API peut être modifiée sans consentement/notification/avertissement, pour tous les utilisateurs inscrits sur le projet sans exception !
Tous les prix indiqués sur le projet peuvent être modifiés individuellement sans préavis.
Si vous n’êtes pas d’accord avec une information sur la page, si quelque chose vous irrite ou vous provoque de la haine, nous vous recommandons de fermer l’onglet de notre projet dans votre navigateur et de ne plus jamais l’ouvrir.
Si vous avez des critiques constructives, des suggestions ou des demandes, notre équipe les lira avec plaisir, écrivez via le formulaire de contact.
9. Comment louer un numéro de téléphone pour un site qui n’est pas dans la liste ?
Utilisez l’option "Pas dans la liste". Si cette option n’est pas disponible dans le pays, cela signifie qu’il n’y a pas eu de numéros disponibles depuis longtemps. Nous vous recommandons d’utiliser un autre pays.