Polityka zwrotów SMS SERVICE.

Szanowny Kliencie! Dziękujemy za wybranie naszego serwisu i zakup produktów na sms-verification-number.com!
Chcielibyśmy zwrócić Twoją uwagę na fakt, że po doładowaniu salda w Twoim Panelu Klienta na naszej stronie, możesz wykorzystać te środki w dowolnym momencie na opłacenie naszych usług. Saldo nie przepada, nie znika i nie jest blokowane, z wyjątkiem przypadków, gdy konto użytkownika zostało usunięte na życzenie klienta lub zostało zablokowane na wniosek organów ścigania.

Gwarantujemy zwrot środków w przypadku:

- wymagane usługi są niedostępne;
- klient nie otrzymał wiadomości SMS w ciągu 20 minut, pieniądze za numer zostaną zwrócone na saldo Panelu Klienta automatycznie lub po naciśnięciu przycisku „Anuluj”;
- brak dostępnych numerów telefonów;
- SMS nie został dostarczony na jednorazowy numer SMS;
- otrzymano nieprawidłowy kod SMS;
- tekst SMS był niekompletny;
- różne błędy przy próbie anulowania numeru za pomocą przycisku „anuluj”;
- wydano numer telefonu;
- usunięcie konta;
- nie możemy zapewnić opłaconego numeru z powodu braku numerów danego kraju/miasta w sprzedaży, podczas gdy numer był dostępny do zamówienia na stronie;
- jeśli na podanym numerze telefonu włączono uwierzytelnianie dwuskładnikowe, a klient nie może go użyć do rejestracji, zwrot jest możliwy po dostarczeniu zrzutu ekranu pokazującego timer resetowania hasła oraz numer telefonu.
- nie możemy zapewnić opłaconego numeru z przyczyn od nas niezależnych.

Jeśli Twoja sytuacja nie jest wymieniona w tej polityce, ale napotkałeś problem, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Pamiętaj, aby dołączyć zdjęcie lub film przedstawiający problem z Twoim zamówieniem.

Nie dokonujemy zwrotów z Panelu Klienta, jeśli:

- saldo konta Klienta zostało doładowane w sposób przekraczający 1 (jeden) tydzień kalendarzowy przed kontaktem z pomocą SMS SERVICE, zwrot nie zostanie dokonany;
- Klient wykorzystał nasze produkty do celów sprzecznych z lokalnym prawodawstwem; produkt został wykorzystany do oszustwa; otrzymaliśmy skargę od lokalnego dostawcy numerów lub organów ścigania;
- po prawidłowym wysłaniu wiadomości SMS na numer wirtualny. Klient zgadza się na to, kupując dowolny produkt lub usługę na oficjalnej stronie SMS SERVICE;
- klient nie dostarcza informacji płatniczych, o które został poproszony przez SMS SERVICE w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych;
- wnioski oparte na niezgodności naszych produktów z oprogramowaniem stron trzecich, jeśli nie jest ono wskazane jako kompatybilne na stronie danego produktu;
- jeśli Klient pomyślnie zakupił i aktywował co najmniej jeden numer po doładowaniu, środki pozostałe na koncie Klienta nie podlegają zwrotowi;
- kod rejestracyjny jest wyświetlany w tabeli zamówienia numeru jednorazowego. W takim przypadku obowiązki Spółki dotyczące świadczenia usługi numeru jednorazowego uznaje się za wykonane. Pytania dotyczące utrzymania konta zarejestrowanego na taki numer nie są naszą odpowiedzialnością;
- klient przypadkowo doładował saldo;

- jeśli wydany numer ma włączone 2FA, a klient nie może go użyć do odzyskania dostępu, zwrot jest możliwy po dostarczeniu zrzutu ekranu z timerem resetowania hasła i numerem telefonu.
- Klient pomyślnie doładował swoje konto, pomyślnie zakupił i aktywował jeden lub więcej numerów, następnie ponownie doładował saldo i nie dokonał żadnych zakupów po tym – zwrotowi podlega tylko doładowanie, które nie zostało wykorzystane przez Klienta na zakup towarów i/lub usług SMS SERVICE.

Zwrot środków Klientowi odbywa się w następujący sposób:

Klient wysyła wniosek o zwrot środków do wsparcia „SMS SERVICE” za pomocą formularza kontaktowego na stronie wsparcia, potwierdzając zrzutami ekranu lub filmem fakt problemu z otrzymaniem SMS na wydanym numerze telefonu oraz podając e-mail, na który zostało zarejestrowane konto klienta.

We wniosku należy podać: kwotę zwrotu, system płatności, dane do przelewu środków, a także powód zwrotu.

„SMS SERVICE” rozpatruje wniosek w ciągu 1-2 dni roboczych. Okres zwrotu wynosi 14 dni. Jednocześnie okres zwrotu może zostać wydłużony z przyczyn niezależnych od SMS SERVICE.
„SMS SERVICE” ustala kwotę zwrotu na podstawie historii doładowań Klienta. Jednocześnie system płatności może pobrać opłatę za transakcję zwrotu.

* Pamiętaj, że nie wszystkie metody płatności obsługują zwroty. Jeśli płatność została dokonana za pomocą jednej z tych metod, zaproponujemy alternatywne opcje zwrotu.

W przypadku zablokowania Panelu Klienta za naruszenie zasad korzystania z Usługi, zwrot nie zostanie dokonany.

Przed złożeniem wniosku o zwrot, Klient musi upewnić się, że taki wniosek nie jest sprzeczny z niniejszą Polityką Zwrotów i/lub jakimkolwiek dokumentem dostępnym pod adresem https://sms-verification-number.com/.