인터넷 연결이 끊어졌습니다. 연결을 확인하고 다시 시도해 주세요.
SMS SERVICE 지원
1. SMS 코드를 받지 못했는데 어떻게 해야 하나요?
스마트폰으로 등록을 시도해 보거나, 통신사를 변경하거나 국가를 바꿔 보세요. 번호를 취소하고 다른 번호를 주문하세요. 취소된 번호에 대한 금액은 25분 이내에 환불됩니다. 또한 SMS 도착은 발신자에 따라 달라지며, 우리는 SMS만 수신하는 역할을 합니다.
최소 11개의 번호를 주문하고 SMS를 받아 본 후, 통신사를 변경하거나 번호 국가를 바꿔 보세요. SMS가 2분 이상 도착하지 않으면 번호를 취소하거나 동시에 다른 번호를 주문하세요. 평균 SMS 도착 시간은 1-2분이며, 이는 발신자에 따라 다릅니다.
❗️중요: 정부 사이트(예: 정부 서비스), 은행 및 결제 시스템, 모바일 통신사 및 구독 서비스의 SMS는 허용되지 않습니다.
또한 부적절한 메뉴 항목을 선택한 경우 문자 메시지를 받을 수 없습니다.
2. 결제했지만 잔액에 반영되지 않았습니다
결제한 은행이나 지갑에서 거래 상태를 확인하세요. 결제가 성공했다면 5-15분 이내에 100% 잔액에 반영됩니다. 15분이 지났다면 지원팀에 문의하고 결제 확인 스크린샷을 제공하세요. 가능한 한 빨리 결제를 잔액에 반영할 수 있도록 도와드리겠습니다.
3. 내 계정이 차단되었는데 왜 그런 건가요?
소프트웨어를 사용하는 경우 성공적인 SMS 수신률이 10% 미만이면 시스템이 자동으로 차단합니다. 소프트웨어/프록시를 설정하여 성공적인 활성화 비율이 10% 이상이 되도록 하세요. 소프트웨어를 사용하지 않았고 오류가 발생했다고 생각되면 저희에게 연락하세요.
4. 번호가 이미 사용 중/등록됨/점유됨
이 상황은 통신사가 이미 등록된 전화번호를 재발급한 경우에 발생합니다. 안타깝게도 번호를 발급하기 전에 미리 점유 상태를 확인하는 것은 기술적으로 불가능합니다.
5. 결제할 수 없습니다. 카드가 거부되었습니다
권장 사항.
- SMS 확인이 활성화되어 있어야 합니다.
- 다른 결제 시스템을 선택하세요.
- 카드 정보가 정확하게 입력되었는지 확인하세요.
- 결제를 위한 충분한 잔액이 있는지 확인하세요.
- 다른 은행 카드를 사용해 보세요.
이 권장 사항이 도움이 되지 않으면 결제 시스템에 문의하여 결제 오류의 원인을 확인하세요.
6. 잘못된 코드를 받았습니다
SMS가 도착했지만 코드가 잘못된 경우 지원 서비스에 문의하세요. 문제가 되는 번호를 지정하고 확인 스크린샷을 첨부하세요(번호가 사용 중이거나 차단되었다고 표시되는 경우, 단 번호 취소 오류 #404인 경우 제외).
❗️저희 사이트의 스크린샷만 보내지 말고 등록을 시도하는 사이트의 스크린샷을 보내세요.
7. 가격보다 더 많은 금액이 청구되었습니다
죄송합니다, 아마도 구매 시점에 가격이 변경되었을 것입니다. 저희 가격은 수요에 따라 달라지며 5분마다 자동으로 업데이트됩니다. 수요가 높을수록 가격이 오르고, 수요가 낮을수록 가격이 내려갑니다.
API를 사용하는 경우 프로필 페이지에서 최대 가격 한도를 설정할 수 있습니다.
8. 구매한 번호를 다시 SMS 수신에 사용하는 방법
❗️저희로부터 번호를 구매한 경우에만 가능합니다. 모든 번호는 일회용이지만, 10%의 경우 수동으로 번호를 복구하고 문자 메시지를 제공할 수 있습니다. 대략적인 가격은 번호당 1000-4500 루블입니다. 가격이 괜찮으신가요? 그러면 "거래 내역" 섹션으로 이동하여 관심 있는 전화번호를 찾고 "SMS 더 받기" 버튼을 클릭한 후 지시를 따르세요.
9. 장기 임대로 돈을 옮기는 방법
지원팀에 연락하여 등록 계정을 제공하세요.
10. 새 번호 또는 SMS 수신을 위한 새 사이트 추가
저희 SIM 카드 공급자는 번호 사용 통계를 실시간으로 확인합니다. 그들은 시간 제한 없이 새 번호를 추가합니다.
SMS 수신을 위한 새 사이트를 추가하고 싶다면 하루에 100개 이상의 번호를 구매할 준비가 되어 있고 SMS를 위한 새 사이트를 별도로 추가할 수 있을 만큼 충분한 번호가 있는 경우 가능합니다. 하루에 100개 미만의 번호를 구매하려면 "목록에 없음" 메뉴 항목을 사용하세요.
11. 결제가 오랫동안 반영되지 않습니다
은행 카드로 결제한 경우
일반적으로 몇 분 내에 이체되지만 결제 시스템의 부하에 따라 1-3시간까지 늘어날 수 있습니다. 8시간 이내에 돈이 반영되지 않으면 지원팀에 문의하세요.
CoinPayments를 통해 암호화폐로 결제한 경우여기에서 결제 상태를 확인하세요 https://www.coinpayments.net/supwiz-buyer 결제 ID, TXID 또는 주소가 필요합니다.
Cryptomus인 경우사용한 결제 시스템에 문의하여 결제 상태를 확인하세요. 아마도 저희에게 도달하지 않았을 가능성이 큽니다.
Free-Kassa인 경우 지원 서비스에 문의하세요 https://freekassa.ru/support 현재 문제는 그들의 측에 있습니다. 불편을 끼쳐 죄송하지만, 현재 우크라이나에서 결제를 받는 유일한 결제 시스템입니다.
12. 환불
SMS가 도착하지 않으면 자동으로 잔액으로 환불됩니다.
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SMS를 받았지만 코드가 잘못된 경우 지원팀에 문의하고 확인 스크린샷을 첨부하세요(번호가 사용 중이거나 차단되었다고 표시되는 경우, 단 번호 취소 오류 #404인 경우 제외).
❗️저희 사이트의 스크린샷만 보내지 말고 등록을 시도하는 사이트의 스크린샷을 보내세요.
사이트 잔액에서 돈을 인출하고 싶다면 인출 사유에 대한 자세한 설명을 제공해 주세요.
13. 등록 후 계정이 차단되거나 삭제되었습니다
저희 서비스는 임시 전화번호로 SMS를 수신하는 것뿐입니다. 생성된 계정에 대해 책임을 지지 않으며, 모든 조치(차단 가능성 포함)는 SMS 번호를 구매한 최종 사용자의 책임과 위험 하에 수행됩니다.